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Android에서 Workspace Email 설정 문제 해결하기

다음 정보를 사용하여 Android 기기에서 이메일을 설정할 때 발생하는 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다. 그동안 언제든지 당사 모바일 이메일(mobilemail.godaddy.com)을 사용하여 고객, 친구 및 가족 구성원과 연락을 유지할 수 있습니다.

1단계: 모바일 이메일에 연결할 수 있는지 확인하기

먼저, 기기에서 모바일 이메일에 연결한 후 계정이 있는지, 사용자 이름과 암호가 작동하는지 확인합니다. mobilemail.godaddy.com으로 이동하여 로그인합니다.

로그인할 수 없는 경우, 이메일 계정이 설정되어 있는지, 올바른 이메일 주소 및 암호인지 거듭 확인합니다. 귀하의 계정을 설정하는 시스템 관리자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 워크스페이스 이메일 계정 만들기을(를) 참조하세요.

2단계: 설정을 한 번 더 확인합니다.

Android 기기에서 입력하는 작업은 실수하기 쉽습니다. 오타를 입력하기 쉽습니다. 이메일 계정에 접속하기 위해 정확한 받는 메일 서버 및 보내는 메일 서버(호스트 이름), 이메일 주소, 비밀번호를 사용하는지 한 번 더 확인하십시오.

귀하가 사용 중인 이메일 플랜 유형 및 구매처에 따라 귀하의 서버 이름이 당사 기본 설정과 다를 수 있습니다.

3단계: 암호 재설정

성공적으로 로그인하여 암호가 올바른 것으로 확인되었지만 여전히 Android에서 이메일을 설정할 수 없는 경우, 귀하의 Workspace Email 암호를 재설정하세요. (동일한 암호를 다시 사용할 수 있습니다.)

암호를 재설정한 후 이메일 계정을 다시 설정해 보십시오.

4단계: 다른 SMTP 포트를 사용해 봅니다.

대체로 포트 80은 Android 기기에서 잘 동작하지만 ISP 또는 네트워크 제공업체가 보안상의 이유로 특정 포트를 차단하는 경우도 있습니다. 포트 80이 동작하지 않으면 대체 포트를 시도해 볼 수도 있습니다.

참고: Android 기기에서 SMTP 포트를 변경하는 단계는 제조사/모델과 네트워크 제공업체에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 그러나 여러분에게 필요한 모든 정보가 이 단계에 포함되어 있습니다.

Android SMTP 포트 설정 변경 방법
  1. 이메일 앱을 엽니다.
  2. 메뉴를 누르고 계정을 탭합니다.
  3. 수정할 계정 위에 손가락을 대고 있습니다.
  4. 팝업 메뉴가 표시됩니다. 계정 설정을 탭합니다.
  5. 보내는 설정을 탭합니다.
  6. 포트 3535를 시도해 봅니다. 동작하는지 확인하려면 다음을 탭합니다.
  7. 동작하지 않는 경우, 1~5단계를 반복하고 보안 유형에서 SSL을 선택한 다음 포트 465를 시도해 봅니다.
  8. 동작하는지 확인하려면 다음을 탭합니다.

5단계: 다른 이메일 클라이언트 다운로드하기

특정 기기의 경우, 귀하의 기기 앱 스토어로부터 다른 클라이언트 앱(myMail 또는 K9 Mail 등)을 다운로드할 수 있습니다. 앱 스토어에는 무료로 다운로드할 수 있는 다양한 이메일 클라이언트가 있으며, 이 클라이언트는 작동하지 않는 현재 설정이 특정 앱에만 해당하는지 확인하여 기기의 메일 설정 문제를 해결할 수 있습니다. 이메일 설정이 동작하는지 확인하려면 다른 이메일 클라이언트 앱을 다운로드하는 것이 유용할 수 있습니다.

6단계: GoDaddy 가이드에 문의하기

해당 단계를 수행했으나 여전히 귀하의 기기에서 이메일 계정이 동작하지 않는 경우, GoDaddy 가이드에 문의하시기 바랍니다. 당사에서 추가 도구에 액세스하여 해결할 수 있는 귀하의 이메일 계정 관련 문제가 있을 수 있습니다.

참고: 고객의 편의를 위해 특정 타사 제품의 사용 방법에 대한 정보를 제공하지만, GoDaddy는 타사 제품을 보증하거나 직접 지원하지는 않으며 그러한 제품의 기능이나 안정성에 대해 책임지지 않습니다. 타사 마크와 로고는 해당 소유자의 등록 상표입니다. All rights reserved.

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