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GoDaddy 이메일 마케팅 도움말

다양한 반송 유형

반송이란 이메일이 연락처에 성공적으로 전달되지 않았음을 의미합니다. 해당 주소로 전송이 불가능한 이유는 '하드', '소프트', '일반' 또는 '아직 시도 중'과 같은 반송 유형에 따라 다릅니다. 다음은 각 유형에 대한 설명입니다.

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하드 반송:

완전히 알 수 없거나, 더 이상 사용되지 않거나, 올바르지 않은 이메일 주소입니다. 수신자에게 절대로 전달되지 않습니다. 하드 반송이 발생한 연락처는 즉시 제외됩니다. 오래된 주소와 만료된 주소가 대부분입니다(.com 대신 example@example.con을 사용한 것과 같은 명백한 오타의 경우 해당 연락처의 제외를 취소하고 이메일을 업데이트할 수 있음).

소프트 반송:

사서함이 꽉 차 있거나 해당 도메인이 일시적으로 다운되거나 현재 이메일을 받을 수 없는 이메일 계정입니다. GoDaddy Email Marketing은 향후 최대 4개의 이메일을 이 사서함으로 발송하고, 해당 이메일이 반송되면 활성 구독자 목록에서 해당 연락처는 제외됩니다.

일반 반송:

가장 흔한 형태의 일반 반송은 수신자의 서버에 방화벽이 있고 네트워크 외부에서 이메일을 수신하지 못하게 하는 경우 발생합니다. 이 유형은 알 수 없는 출처로부터 이메일을 받지 않는 기업인 경우에 일반적입니다. GoDaddy Email Marketing은 전달되지 않을 것이라는 확신이 들 때까지 모든 일반 반송을 재시도하지만, 확신이 들면 활성 구독자 목록에서 해당 연락처가 제외됩니다.

아직 시도 중:

특정 메시지를 아직 전달하지 못했지만 서버에서 여전히 시도 중임을 나타냅니다. 이 반송 유형은 보통 다시 시도하면 해결됩니다.

다음 단계

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