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웹 사이트 보안 도움말보기

웹 사이트 보안을 사용하면 사이트에 보안 문제가 있거나 백업에 문제가있는 경우, 저희가 도와 드리겠습니다.

맬웨어 제거에 대한 자세한 지침 은 내 사이트에서 맬웨어 제거를 참조하세요. 기타 문제의 경우 다음 단계에 따라 티켓을 엽니 다.

  1. GoDaddy 상품 페이지로 이동합니다.
  2. 웹 사이트 보안 및 백업 에서 도움이 필요한 계정 옆에있는 관리를 선택합니다.
  3. 페이지 상단에서 정리를 선택합니다.
  4. 제품 지원 을 선택한 다음 새 티켓 을 선택합니다.
  5. 관련 메뉴에서 문제를 선택합니다.
    • 맬웨어 또는 블랙리스트 제거 요청 – 맬웨어 또는 사이트가 블랙리스트에 포함됨
    • 웹 사이트 방화벽 -방화벽 활성화 또는 SSL 문제 또는 사이트 액세스 문제
    • 웹 사이트 백업 – 백업 설정 또는 문제 해결에 대한 도움말
    • 모니터링 – 모니터링 플러그인 설정 또는 문제 해결에 대한 도움말
    옵션을 선택하면 페이지가 새로 고쳐지고 선택한 이슈 또는 제품과 관련된 필드가 표시됩니다.
  6. 필드에 가능한 한 많은 정보를 입력합니다. 문제를 발견했을 때 수행중인 작업을 포함하고, URL과 정확한 오류 메시지를 포함합니다. 더 많은 정보를 제공할수록 저희 팀이 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다.


    백업 및 맬웨어 제거의 경우 FTP 호스트 , 포트 , 사용자 이름암호를 포함한 FTP 정보를 포함합니다.

  7. 완료되면 요청 제출을 선택합니다.

현재 웹 사이트 보안 지원 티켓 검토

  1. GoDaddy 상품 페이지로 이동합니다.
  2. 웹 사이트 보안 및 백업 에서 계정 옆에있는 관리를 선택합니다.
  3. 페이지 상단에서 정리를 선택합니다.
  4. 제품 지원 을 선택한 다음 검토 할 티켓을 선택합니다.

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