Outlook에서 워크 스페이스 이메일을 사용할 수없는 경우 어떻게하나요?
Microsoft Outlook®을 사용하여 이메일 메시지를 작성, 수신 및 보낼 수 있지만, 당사의 보안 서버가 실제 메시지를 처리합니다. 이메일 계정의 메시지 (릴레이) 할당량은 매일 250 개입니다. 그러나 추가 요금을 지불하면 50 개 묶음으로 더 많이 구매할 수 있습니다.
Outlook으로 메시지를 보내고받을 수없는 경우 고객 지원에 문의하기 전에 다음 사항을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.
SMTP 릴레이 설정 확인
SMTP 릴레이 설정을 확인하려면
이메일 계정을 설정할 때 사용할 "일일 릴레이"수를 선택했습니다. 숫자가 0으로 설정되어 있지 않거나 지정된 릴레이 수를 초과하지 않았는지 확인합니다.
Outlook 계정 설정 확인
Outlook 계정 설정을 확인하려면
Outlook 계정을 설정할 때 서버, 사용자 정보 및 포트 설정에 대한 특정 설정을 입력했습니다. 이러한 설정이 정확하지 않으면 계정이 제대로 작동하지 않습니다.
올바른 설정인지 확인하려면Outlook 2010 또는 2013에 수동으로 Workspace Email 추가 (Windows) .
MX 레코드 확인
MX (메일 교환기) 레코드는 인터넷을 통해 이메일 메시지를 라우팅합니다. 도메인 이름에 대한 메시지를 수락하도록 승인 된 서버로 이메일 메시지를 보냅니다. MX 레코드가 승인 된 서버를 가리 키지 않으면 이메일이 도달 할 수 없습니다.
MX 레코드를 확인하는 데 사용할 수있는 이메일 테스트 도구 ( www.dnsstuff.com)와 같은 여러 도구가 있습니다. MX 레코드를 확인하기위한 방법을 선택하면 워크 스페이스 웹 메일의 MX 레코드와 일치하는지 확인합니다.
MX 레코드를 확인하려면
- email.secureserver.net 에서 워크 스페이스 웹 메일에 로그인합니다.
- 도움말 메뉴에서 이메일 클라이언트 설정을 선택합니다.
- 수신 및 송신 서버 정보를 기록하십시오.
- 아래에 설명 된 절차에 따라 이메일 클라이언트를 설정합니다.
MX 레코드가 이것들과 일치하지 않으면 MX 레코드를 재설정 할 수 있습니다.
MX 레코드 재설정
MX 레코드를 재설정하려면
- GoDaddy 계정에 로그인합니다.
- 도메인 옆에있는 관리를 클릭합니다.
- Tools (도구) 메뉴에서 DNS Manager (DNS 관리자 )를 선택합니다.
- 편집하려는 MX 레코드가있는 도메인 이름에 대해 영역 편집을 클릭합니다.
- MX (메일 교환기) 섹션에서 기본값 복원을 클릭합니다. 기본 영역 파일 레코드가 표시됩니다.
- 영역 파일 저장 을 클릭 한 다음 확인 을 클릭합니다.
방화벽 / 바이러스 백신 설정 확인
방화벽 / 바이러스 백신 설정을 확인하려면
일부 방화벽 및 바이러스 백신 보안 설정으로 인해 Outlook이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Outlook에서 팝업을 허용하거나, 사이트 차단기 설정을 조정하거나, 기타 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 이메일을 보내고받을 수 있도록 보안 설정을 변경해보세요.
참고 : 워크 스페이스 웹 메일 및 SMTP를 사용하면 하루에 사용하는 SMTP 릴레이 수에 관계없이 이메일 메시지 당 100 개의 이메일 주소 (받는 사람, 참조 및 숨은 참조)로 제한됩니다. 자세한 내용은Workspace Email 계정 제한 .
참고 : 고객 의 편의를 위해 특정 타사 제품 사용 방법에 대한 정보를 제공하지만 타사 제품을 보증하거나 직접 지원하지는 않으며 해당 제품의 기능이나 안정성에 대해 책임지지 않습니다. Outlook®은 미국 및 / 또는 기타 국가에서 Microsoft Corporation의 등록 상표입니다. 모든 권리 보유.