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Outlook에서 워크 스페이스 이메일을 사용할 수없는 경우 어떻게하나요?

Microsoft Outlook®을 사용하여 이메일 메시지를 작성, 수신 및 보낼 수 있지만, 당사의 보안 서버가 실제 메시지를 처리합니다. 이메일 계정의 메시지 (릴레이) 할당량은 매일 250 개입니다. 그러나 추가 요금을 지불하면 50 개 묶음으로 더 많이 구매할 수 있습니다.

Outlook으로 메시지를 보내고받을 수없는 경우 고객 지원에 문의하기 전에 다음 사항을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.

SMTP 릴레이 설정 확인

SMTP 릴레이 설정을 확인하려면

이메일 계정을 설정할 때 사용할 "일일 릴레이"수를 선택했습니다. 숫자가 0으로 설정되어 있지 않거나 지정된 릴레이 수를 초과하지 않았는지 확인합니다. SMTP 릴레이 설정을 확인하려면 SMTP 릴레이 설정 확인을 참조하세요.

Outlook 계정 설정 확인

Outlook 계정 설정을 확인하려면

Outlook 계정을 설정할 때 서버, 사용자 정보 및 포트 설정에 대한 특정 설정을 입력했습니다. 이러한 설정이 정확하지 않으면 계정이 제대로 작동하지 않습니다.

올바른 설정인지 확인하려면Windows에서 Outlook 2010 또는 2013에 수동으로 내 이메일 추가 .

MX 레코드 확인

MX (메일 교환기) 레코드는 인터넷을 통해 이메일 메시지를 라우팅합니다. 도메인 이름에 대한 메시지를 수락하도록 승인 된 서버로 이메일 메시지를 보냅니다. MX 레코드가 승인 된 서버를 가리 키지 않으면 이메일이 도달 할 수 없습니다.

MX 레코드를 확인하는 데 사용할 수있는 이메일 테스트 도구 ( www.dnsstuff.com)와 같은 여러 도구가 있습니다. MX 레코드를 확인하기위한 방법을 선택하면 워크 스페이스 웹 메일의 MX 레코드와 일치하는지 확인합니다.

MX 레코드를 확인하려면

  1. email.secureserver.net 에서 워크 스페이스 웹 메일에 로그인합니다.
  2. 도움말 메뉴에서 이메일 클라이언트 설정을 선택합니다.
  3. 수신 및 송신 서버 정보를 기록하십시오.
  4. 아래에 설명 된 절차에 따라 이메일 클라이언트를 설정합니다.

MX 레코드가 이것들과 일치하지 않으면 MX 레코드를 재설정 할 수 있습니다.

MX 레코드 재설정

MX 레코드를 재설정하려면

  1. GoDaddy 계정에 로그인합니다.
  2. 도메인 옆에있는 관리를 클릭합니다.
  3. Tools (도구) 메뉴에서 DNS Manager (DNS 관리자 )를 선택합니다.
  4. 편집하려는 MX 레코드가있는 도메인 이름에 대해 영역 편집을 클릭합니다.
  5. MX (메일 교환기) 섹션에서 기본값 복원을 클릭합니다. 기본 영역 파일 레코드가 표시됩니다.
  6. 영역 파일 저장 을 클릭 한 다음 확인 을 클릭합니다.

방화벽 / 바이러스 백신 설정 확인

방화벽 / 바이러스 백신 설정을 확인하려면

일부 방화벽 및 바이러스 백신 보안 설정으로 인해 Outlook이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Outlook에서 팝업을 허용하거나, 사이트 차단기 설정을 조정하거나, 기타 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 이메일을 보내고받을 수 있도록 보안 설정을 변경해보세요.

참고 : 워크 스페이스 웹 메일 및 SMTP를 사용하면 하루에 사용하는 SMTP 릴레이 수에 관계없이 이메일 메시지 당 100 개의 이메일 주소 (받는 사람, 참조 및 숨은 참조)로 제한됩니다. 자세한 내용은Workspace Email 계정 제한 .

참고 : 고객 의 편의를 위해 특정 타사 제품 사용 방법에 대한 정보를 제공하지만 타사 제품을 보증하거나 직접 지원하지는 않으며 해당 제품의 기능이나 안정성에 대해 책임지지 않습니다. Outlook®은 미국 및 / 또는 기타 국가에서 Microsoft Corporation의 등록 상표입니다. 모든 권리 보유.


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