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Outlook 2010 및 2013 문제 해결

다음 정보를 사용하여 Outlook에서 이메일을 설정할 때 발생하는 일반적인 문제를 해결하세요. 한편 언제든지 워크스페이스 웹메일을 사용하여 이메일을 확인하고 발송할 수 있습니다.

문제 해결 단계를 시작하기 전에 Outlook에서 이메일을 수동 설정해보세요.

1단계: 워크스페이스 메일에 연결할 수 있는지 확인

먼저, 웹 브라우저로 Workspace Mail에 연결하여 계정이 있는지, 사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인하십시오. 으로 이동하여 로그인합니다.

로그인할 수 없으면 이메일 계정이 설정되어 있는지와 이메일 주소와 암호가 올바른지 한 번 더 확인하십시오. 계정을 설정한 시스템 관리자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 자세한 정보는 워크스페이스 이메일 계정 만들기 또는 사용자의 Workspace Email 암호 재설정를 참조하십시오.

2단계: 설정을 한 번 더 확인합니다.

서버 및 계정 정보를 추가하는 작업은 실수하기 쉽습니다. 오타를 입력하기 쉽습니다. 이메일 계정에 접속하기 위해 정확한 받는 메일 서버 및 보내는 메일 서버(호스트 이름), 이메일 주소, 암호를 사용하는지 한 번 더 확인하십시오.

이메일 플랜이나 구입한 곳에 따라 서버 이름이 저희 기본 설정과 다를 수도 있습니다. 자세한 내용은

을(를) 참조하세요.

3단계: 암호 재설정

성공적으로 로그인하여 암호가 정확한지 확인했지만 여전히 Outlook을 통해 이메일을 설정할 수 없는 경우, 워크스페이스 이메일 암호를 재설정하십시오. (동일한 암호를 다시 사용할 수도 있습니다.)

암호를 재설정한 후 이메일 계정을 다시 설정해 보십시오.

4단계: 다른 SMTP 포트를 사용해 봅니다.

일반적으로 SSL과 포트 465가 대부분의 경우 작동합니다. Outlook에서 이메일을 받을 수는 있으나 메시지를 보낼 수 없을 경우, 사용 중인 포트 번호가 정확한지 한 번 더 확인하십시오.

때때로 인터넷 서비스 공급업체(ISP)나 네트워크 공급업체가 보안상의 이유로 특정 포트를 차단할 수도 있습니다. 기본 설정이 작동하지 않으면 대체 포트를 시도해 볼 수도 있습니다.

Outlook SMTP 포트 설정을 변경하려면

  1. Microsoft Outlook 2010에서 파일을 클릭한 후 계정 설정을 클릭합니다.
  2. 변경하려는 계정을 선택한 후 변경을 클릭합니다.
  3. 추가 설정...을 클릭하고 고급 탭을 선택합니다.
  4. 암호화된 다음 연결 방식 사용 옆의 SSL을 선택합니다.
  5. 보내는 메일 서버(SMTP) 옆에 465를 입력합니다. 확인을 클릭하고 다음을 클릭합니다.
  6. 이렇게 설정해도 되지 않으면 1-3단계를 반복하고 암호화된 다음 연결 방식 사용없음을 선택합니다. 보내는 메일 서버(SMTP)에 다른 포트인 80, 3535, 또는 25를 사용해 봅니다.
  7. 확인다음을 클릭하여 다른 포트들이 작동되는지 확인합니다.

5단계: 고객 지원 센터에 연락합니다.

위의 단계들을 완료한 후에도 이메일 계정이 작동하지 않으면 고객 지원 센터에 문의하십시오. 저희가 가지고 있는 몇 가지 추가 도구로 이메일 계정에 관련된 문제를 해결할 수도 있습니다.

참고: 고객의 편의를 위해 특정 타사 제품 사용 방법에 대한 정보를 제공하고 있지만, 타사 제품을 보증하거나 직접 지원하지는 않으며 그러한 제품의 기능 또는 안정성에 대해 책임지지 않습니다. 타사 마크와 로고는 해당 소유자의 등록 상표입니다. 모든 권리 보유.

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