주 콘텐츠로 건너뛰기
연락처
  • 월-금 6:00am -11:00pm 월요일 부터 금요일 까지.080 880 2111
  • 월-금 6:00am -11:00pm 월요일 부터 금요일 까지.080 880 2111
전화 번호 및 시간
고객센터

온라인 도움말 리소스 살펴보기

도움말

계정 관리 도움말

귀하를 위해 최선을 다해 이 페이지를 번역했습니다. 영어 페이지도 이용할 수 있습니다.

지원 성명 – SmartLine

추가 제품 및 서비스에 대해 사용 가능한 지원에 대해 자세히 알아 보려면 전체 지원 설명서 를 검토하세요.

  1. 전화 번호 라우팅 / 착신 전환
    지원됨 :
    • 전화를 걸 때 시스템이 전화를 전달하는지 확인
    • 시간 / 요일 필터 설정이 작동하는지 확인
    • 번호 라우팅 및 자동 전화 교환 (사용 가능한 경우) 옵션 확인
    • 적절한 라우팅 인프라 확인
    지원되지 않음 :
    • 전달 대상 번호가 정확하고 작동하는지 확인

  2. 통화 오디오 품질
    지원되지 않음 :
    • SmartLine은 고객의 모바일 네트워크를 사용하므로 GoDaddy에서 통화 음질을 제어하지 않습니다.

  3. 타사 전화기 설정
    지원됨 :
    • Android 및 iOS (apple) 스마트 폰에 SmartLine 설정

  4. 전화 번호 포팅
    지원됨 :
    • 번호를 SmartLine 시스템으로 전환하기 위해 타사 통신 업체와 협력
    • SmartLine 시스템에서 번호 라우팅을 구성하고 이전 요청에 명시된대로 번호가 작동하는지 확인합니다.
    • 이식 과정 중에 상태 업데이트 제공
    • 모든 LNP 및 수신자 부담 포팅 규칙 및 규정 준수
    지원되지 않음 :
    • 번호를 이전 할 수 있는지 확인
    • SmartLine에 완전하고 정확하며 서명 된 승인서 제공
    • 번호가 라우팅되어야하는 위치와 번호가 대체되는지 또는 추가 번호로 추가되고 있는지 SmartLine에 알립니다.
    • 원하는 경우 이전이 완료된 후 이동 통신사를 잃은 계정을 취소합니다.
    • 이전 할 때 계정 청구 상태가 양호하고 청구 정보가 최신 상태인지 확인
    • 이전시, 번호 이전 후 서비스 취소시 SmartLine에 통보

  5. 메시지 알림 전달 (음성 메일)
    지원됨 :
    • 대상 이메일 주소 확인
    • SmartLine 시스템에서 메시지 전달 확인
    • 웹 앱을 통해 메시지에 대한 대체 액세스 제공
    지원되지 않음 :
    • 대상 이메일 주소가 유효한지 확인
    • 허용 목록 messages@SmartLine.com
    • 메시지 필터, 바이러스 백신 또는 기타 수신 정책으로 인해 수신이 차단되지 않는지 확인
    • 도움이 필요하면 이메일 제공 업체에 문의하세요.