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워크스페이스 이메일 도움말

Workspace Email 계정 연결 문제 해결하기

이메일 클라이언트를 사용해 이메일 계정에 연결하는 데 문제가 있다면 몇 가지 문제 해결 단계를 수행해 볼 수 있습니다. 현재 웹메일에서 이메일을 확인할 수 있습니다.

SMTP 릴레이 설정 확인

이메일 계정에 SMTP 릴레이를 설정했는지 확인하세요.

메일 서버 이름 확인

  1. 웹메일에 로그인합니다. Workspace Email 주소와 암호를 사용합니다(GoDaddy 사용자 이름과 암호는 여기에 사용할 수 없음).
  2. Tools(도구) > Email Setup Center(이메일 설정 센터)를 선택합니다.
  3. 수신 및 발신 서버 설정을 볼 수 있습니다.

포트 설정 편집

인터넷 제공업체에서 이메일 클라이언트의 기본 포트 설정을 차단할 수 있습니다. 사용 중인 서버 이름에 대한 대체 포트를 사용할 수 있습니다.

SSL 없음:

프로토콜 유형 포트
IMAP 수신 143
POP 수신 110
SMTP 발신 25, 80, 3535

SSL/TLS 사용:

프로토콜 유형 포트 SSL/TLS
IMAP 수신 993 SSL
POP 수신 995 SSL
SMTP 발신 465 SSL
SMTP 발신 587 TLS

이메일 제한 확인

이메일 발송에 영향을 주는 Workspace Email 계정 제한이 있을 수 있습니다.

  • 메시지 크기를 확인합니다.
  • 이메일 수신자의 수를 확인합니다.
  • 일일 릴레이 한도를 초과하지 않았는지 확인합니다. (릴레이란 SMTP 서비스를 사용하는 메시지/수신자 하나를 의미하며, 하나의 메시지를 30명에게 전송하면 릴레이는 30으로 계산됩니다.)

상세 정보