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연락처 가져오기 문제 해결

구독자 영역으로 연락처를 가져오는 데 문제가 발생하더라도 당황하지 마세요. 문제없이 처리할 수 있습니다. 업로드가 계획대로 진행되지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있으며 GoDaddy가 이 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다.

  1. 최상의 결과를 얻으려면 파일이 다음 파일 형식 중 하나 여야합니다.
    • .csv
    • .txt
    • .xls 또는 .xlsx
    • .vcf(vCard)
    파일이 다른 경우 해당 파일을 다시 저장하고 다시 시도하세요. 스프레드 시트를 CSV로 저장하는 것이 파일 형식 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다.
  2. 파일에 헤더 가 있는지 확인하세요. 스프레드 시트의 첫 번째 행 또는 텍스트의 첫 번째 행은 헤더 행 이어야 합니다. 예를 들어, 첫 번째 행 또는 행은 다음과 같이 표시됩니다.
    연락처를 가져 오기위한 스프레드 시트의 레이아웃 예.

    또는 다음과 같습니다.

    이메일, 이름, 회사
    molly@barkandwine.com, Molly Malloy, Molly 's Bark and Wine (몰리 말로이)

    아니면 다음과 같습니다.

    이메일, 이름, 성, 회사
    molly@barkandwine.com, Molly, Malloy, Molly 's Bark and Wine (몰리 바크 앤 와인)
  3. CSV 또는 TXT 파일을 사용할 때 헤더 간격은 데이터 간격과 일치해야 합니다. 데이터 사이에 단일 탭 공간이 사용된 경우 헤더 사이에 단일 탭 공간이 있어야 합니다. 마찬가지로 헤더 항목 사이에 공간이 없다면 데이터 항목 사이에도 공간이 없어야 합니다.
  4. 헤더의 이름이 적절한 지 확인합니다. GoDaddy Email Marketing은 귀하의 의도를 잘 이해하기 때문에 헤더 행에 넣는 실제 제목에 많은 유연성이 있습니다. 하지만 가져 오기에 문제가있는 경우 다음 중 정확히 일치하도록 열 헤더를 변경하고 다시 시도하세요.
    • 이메일
    • 이름
    • 이름
  5. 연락처를 가져오는 데 문제가 있다면 헤더가 모두 한 단어인지 확인합니다. 필요한 경우 단어 사이에 밑줄을 사용하고 헤더에는 공간을 두지 마세요.
  6. 헤더에 특수 문자를 사용하지 않습니다. 슬래시, 대시, 해시 등이 그 예입니다.
  7. 이메일에서 이상한 문자 나 다음과 같이 올바른 형식이 지정되지 않은 이메일 주소를 찾습니다. ---@---.---
    @마침표 로 형식이 지정되지 않은 이메일은 구독자에게 가져 오지 않습니다.
  8. 하드 반송 또는 빈 행이 있는지 점검합니다. 있을 경우 문제가 발생하여 일부만 가져오게 될 수 있습니다.
  9. 마지막으로 파일이 완전히 업로드되었는지 확인합니다. 구독자 영역에서 가져오기 기록 버튼을 사용하여 가져오기의 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 페이지를 왼쪽에 있는 목록 하단으로 스크롤하세요. 가져오기 기록 버튼은 전체 구독자 목록 아래에 있습니다. 파일이 성공적으로 업로드되면 녹색 점과 성공이 표시됩니다. 점이 회색이고 처리 중으로 표시되면 완료되기까지 약간의 시간이 필요한 것입니다.