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제 이메일 계정에 연결할 때 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

언제라도 당사의 워크스페이스 웹메일을 사용해 이메일 메시지를 수신 및 발신할 수 있습니다. 이메일 클라이언트를 통해 이메일 계정에 연결할 때 문제가 발생하는 경우 몇 가지 문제 해결 절차를 따르시면 됩니다.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오. 귀하의 이메일로 이메일 클라이언트를 설정하려면 귀하의 POP 또는 IMAP 이메일 서버 설정과 포트를 알고 있어야 합니다. 설정과 포트를 검색하려면 이메일 설정 센터로 이동한 후 이메일 서버 설정에 표시되는 정보를 적으십시오.

SMTP 릴레이 설정 확인

Make sure you have set up SMTP Relay in your email account. For more information about setting up SMTP Relay, see Checking your SMTP Relay Settings.

메일 서버 이름 확인

이 설정을 검색하려면 이메일 설정 센터로 이동한 후 귀하의 이메일 주소와 암호로 로그인하십시오. (또는, 웹 기반 이메일에서 이메일 설정 센터에 접속할 수 있습니다. 도구로 이동하여 이메일 설정 센터를 클릭하면 됩니다.) 다음을 검색하십시오.

  • 받는 메일 서버
  • SMTP 릴레이에 사용되는 보내는 메일 서버

포트 설정 확인

귀하의 인터넷 제공자는 이메일 클라이언트의 기본 포트 설정을 차단할 수도 있습니다. 차단된 경우 다음과 같이 다른 포트를 사용할 수 있습니다. 사용하는 서버 이름을 기준으로 포트를 선택하면 됩니다.

SSL 제외
프로토콜 유형 포트
IMAP 수신 143
POP 수신 110
SMTP 발신 25, 80, 3535
SSL 포함
프로토콜 유형 포트
IMAP 수신 993
POP 수신 995
SMTP 발신 465

이메일 또는 이메일 계정 문제 확인

See Email Account Limitations for maximum email and attachment size as well as other limitations that may affect your ability to send email.

  • 메시지 크기를 확인하십시오.
  • 이메일에 삽입한 이메일 주소 개수를 확인하십시오.
  • 일일 릴레이 한도를 초과하지 않았는지 확인하십시오.

    릴레이 한 개는 SMTP 서비스를 사용해 한 사람에게 전송되는 이메일 메시지 한 개로 구성되어 있습니다. 따라서 한 개의 이메일 메시지를 30명에게 보내는 경우 30개의 릴레이로 계산됩니다. 릴레이는 하루를 기준으로 계산됩니다.

특정 이메일 클라이언트를 사용해 작업하려면 귀하의 이메일 계정 설정에서 정보를 확인하십시오.

고객의 편의를 위해 일부 타사 제품의 사용법을 제공해 드리고 있으나 해당 제품을 추천 또는 직접 후원하지는 않으며 해당 상품의 기능이나 신뢰성에 대한 책임을 지지도 않습니다.


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