Cancel and refund an order in my online store
때때로 주문을 취소하고 구매 가격을 고객에게 환불해야 할 수 있습니다.
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{% "wm-bp-step1"포함 %}
- 대시 보드에서 Store 를 확장 한 다음 Orders 를 선택합니다.
- 주문을 열고 세부 정보를 보려면 취소하려는 미완료 주문의 아무 곳이나 클릭합니다.
- On the top status bar of the order page, select
More, and then select Cancel Order.
- 이 주문을 취소할지 묻는 메시지가 표시되면 예 를 선택합니다. 고객은 자동으로 취소 이메일을 받게됩니다.
- 선택한 결제 프로세서를 통해 고객과 환불을 조정합니다.
- 주문 요약 하단에서 환불 됨으로 표시 를 선택합니다. 참고 : 이 작업은 고객에게 자동으로 통보되지 않습니다.