지원 받기 대시보드에서 지원에 문의하기

Managed WordPress 또는 Managed WooCommerce Stores 계정에 대한 지원이 필요한 경우 워드프레스 관리 패널의 지원 받기 대시보드를 통해 문의하세요.

필수: 지원 받기 대시보드는 WooCommerce 플러그인이 활성화되어 있을 때 다음 플랜에서 사용할 수 있습니다.

워드프레스에 로그인.
왼쪽 메뉴에서 지원 받기를 선택합니다.
이메일 주소를 입력합니다.
지원에 문의하는 이유 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 플러그인을 선택한 경우 어떤 플러그인에 도움이 필요한지 알려주세요.
이 요청에 대한 주제을 입력합니다. 문제를 요약한 짧은 문장만 입력하면 됩니다.
어떻게 도와드릴까요?에서 문제에 대해 설명합니다. 필요한 경우 세부 정보를 추가하세요. 첨부 파일을 추가하려면 Dropbox 또는 Google Drive와 같은 서비스를 사용하여 여기에 URL을 포함합니다.
(선택 사항)관리 사용자 생성을 선택해 더 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 관리자 권한을 가진 새 워드프레스 사용자가 생성되어 지원 팀이 워드프레스 사이트에 액세스할 수 있습니다.
요청 제출을 선택합니다. 티켓이 제출되었음을 확인하는 티켓 번호가 포함된 이메일이 발송되며 팀에서 영업 시간 24시간 이내에 이메일로 연락을 드립니다.

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