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Mac 용 Outlook이 내 암호를 수락하지 않음

Mac 용 Outlook에 로그인하려고하는데 올바른 암호를 입력했지만 Mac 용 Outlook이 암호를 수락하지 않고 계속해서 암호를 묻는 메시지를 표시합니다. 가능한 해결 방법은 다음 두 가지입니다.

상황 1 : macOS 암호가 재설정 됨

macOS 사용자 계정 암호가 최근에 재설정 된 경우 로그인 키 체인의 암호와 일치하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Apple에서 제공하는이 문서를 참조하여 새 로그인 키 체인을 생성하거나 새 암호로 업데이트하십시오 .

상황 2 : Mac이 최근에 업데이트되었습니다.

최신 macOS 업데이트 (2016 년 12 월에 릴리스 됨)를 설치 한 경우 Mac 용 Outlook에서 암호 수락을 중지 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 손상된 Outlook 클라이언트 구성 파일을 복구합니다.

  1. Mac 용 Outlook을 종료합니다.
  2. 애플리케이션 폴더에서 키 체인 접근을 찾아서 엽니 다. 유틸리티 폴더에있을 수 있습니다.
  3. 왼쪽 사이드 바의 키 체인 에서 로그인을 선택합니다.
  4. 범주 에서 모든 항목을 선택합니다.
  5. 오른쪽 상단에서 Exchange를 검색합니다.
  6. 모든 결과를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 (또는 두 손가락으로 클릭) 한 다음 (모든) 항목 삭제를 선택합니다.
  7. 5 단계와 6 단계를 반복하여 Office를 검색하여 모든 결과를 삭제합니다.
  8. 5 단계와 6 단계를 다시 반복하여 ADAL을 검색하여 모든 결과를 삭제합니다.
  9. Mac용 Outlook을 엽니다.
  10. 프롬프트에 암호를 입력하고 요청이있을 경우 2 단계 인증을 완료합니다.

관련 단계

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