주문 요약 페이지에서 주문 처리
온라인 스토어를 통해 들어오는 모든 주문은 주문 페이지에 표시됩니다. 개별 주문을 선택하면 주문 처리 파이프 라인에서 상태를 보여주는 상세 요약이 표시됩니다.
- GoDaddy 상품 페이지로 이동합니다.
- Websites + Marketing(으)로 스크롤하여 사이트 옆에 있는 Manage(관리)를 선택합니다.
- 대시 보드에서 Store 를 확장 한 다음 Orders 를 선택합니다.
주문 목록에서 개별 주문을 선택하여 주문 요약 을 확인합니다. 이보기에는 다음이 포함됩니다.
- 결제 및 미결제 잔액의 내역
- 배송지 정보
- 추적 번호 (해당되는 경우)
- 동일한 고객의 최근 주문
- 이 주문과 관련된 타임 스탬프가 지정된 이벤트 기록
페이지 상단의 주문 상태 헤더 에는 날짜가 기록 된 주문 처리 상태와 함께이 주문을 처리하는 데 도움이되는 몇 가지 빠른 조치 항목이 표시됩니다.
주문 처리
주문 세부 정보 페이지의 주문 상태 헤더에서 주문 처리를 선택하여 수동으로 주문 처리를 표시 할 수도 있습니다. 원하는 경우 배송 제공 업체, 추적 정보 및 고객에게 보낼 개인 메시지를 입력 한 다음 제출 을 선택합니다.
참고 : 이 작업은 귀하가 제공 한 정보를 포함하여 고객에게 알리는 자동화 된 이메일을 트리거합니다. 주문 처리 과정에서 주문이 자동으로 처리됨으로 표시되지 않는 경우이 기능을 사용합니다.
주문 상태 헤더에서 주문 작업 드롭 다운 메뉴를 사용하여 다음 옵션에 액세스합니다.
- 주문 확인 다시 보내기 - 확인 을 선택하여 고객이 제공 한 이메일 주소로 주문 확인 이메일을 다시 보냅니다.
- 주문 인쇄 -주문을 포장 명세서로 인쇄하여 가격 세부 정보를 숨기려면 선택합니다. 고객에게 개인화 된 메시지를 포함 할 수도 있습니다.
- 주문 취소-주문 을 취소하고 환불합니다 .