내 도메인이나 내 GoDaddy 계정의 액세스 권한 다시 받기
다음에 해당하는 경우 내 도메인 또는 계정에 대한 액세스 요청을 제출해야 합니다.
- 계정에 등록된 이메일 주소에 액세스가 불가능한 경우.
- 도메인 등록자로 등록되어 있지만 해당 도메인 계정에 액세스할 수 없는 경우.
참고: 계정에 연결된 이메일 주소에 액세스할 수는 있으나 로그인은 할 수 없는 경우, 암호를 재설정해 보세요.
참고: 도메인 이름의 연락처 정보 변경을 요청하는 경우 계정 복구 팀에서 도움을 드릴 수 없습니다. 지원은 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.
- changeupdate.com으로 이동
- Email Access(이메일 액세스), Domain Access(도메인 액세스) 또는 2-Step Verification Access(2단계 인증 액세스)를 선택합니다.
- 이메일 액세스 - 이메일 수신 및 회신이 가능한 사용 중인 이메일 주소를 사용하고, 더 이상 액세스 권한이 없는 계정에 이미 등록된 이메일과 동일한 이메일을 사용하지 마세요.
- 도메인 액세스 - 이 프로세스는 도메인 이름을 자신이 관리할 수 있도록 이동하는 데 사용합니다. 액세스하려는 모든 도메인을 요청 양식에 기재해 주세요. 요청 양식에 등록된 도메인 이름만 자신이 관리하는 다른 계정으로 이동됩니다. 다른 제품은 이동하지 않습니다.
- 2단계 인증 액세스 - 이 프로세스는 GoDaddy 계정에 2단계 인증 설정에 사용한 전화번호, 인증 앱 또는 하드웨어 보안 키에 액세스할 수 없는 경우에 사용합니다.
- 계정에서 하나 이상의 도메인 이름을 입력하고 Next(다음)를 선택합니다.
- 도메인 이름이 없는 경우 Identify account by domain(s)(도메인으로 계정 식별) 토글을 끕니다. 귀하의 고객 번호와 로그인 이름을 입력해 계속 진행합니다.
- 귀하의 이름, 성, 이메일 주소 및 전화 번호를 입력하고 Next(다음)를 선택합니다.
- 도메인 액세스 권한을 요청하는 경우, 해당 도메인과 연결된 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소를 입력합니다.
- 정부가 발급했으며 사진이 포함된 컬러 사진을 업로드합니다. 귀하가 계정 소유자 또는 도메인 등록자가 아니라면, 계정 소유자 또는 등록자와 귀하의 신분증을 모두 업로드합니다. 업로드가 완료되면 다음을 선택합니다.
- 다음 정보를 명확하게 식별할 수 있는지 확인하세요. 신분증 사진, 이름, 생년월일, 발급일, 만료일 서명 페이지를 포함하여 이 문서의 모서리 네 곳이 모두 보여야 합니다.
- 잠깐만요. 왜 신분증이 필요한 건가요? 귀하가 계정 소유자라는 것을 확인하려면 신분증이 필요하며, 이렇게 함으로써 계정을 도용 시도로부터 안전하게 보호할 수 있습니다. 보내주시는 정보는 모두 보호되며, 계정 소유자 확인 외의 목적으로 사용되지 않습니다. 자세한 정보는 당사의 서비스 약관을 참조하세요.
- 드롭다운 목록에서 Yes(예) 또는 No(아니요)를 선택하여 계정 소유자로 등록된 회사인지 확인하고 Next(다음)를 선택합니다.
- Yes(예)를 선택한 경우 회사 이름을 입력하고 회사 신원에 대해 정부가 발급한 문서를 업로드합니다.
참고: 인터넷 웹사이트에서 출력한 회사 정관과 문서는 받지 않습니다. - (선택 사항) Yes(예) 또는 No(아니요)를 선택하여 해당 계정에서 2단계 인증의 취소 여부를 확인하고 필요한 추가 정보를 입력합니다.
- 다음을 선택합니다.
- 계약 약관 옆에 있는 확인란을 선택하고 보안 질문을 완료합니다.
- Submit(제출)을 선택합니다. 접수된 순서에 따라 당사에서 직접 연락을 드립니다.
참고: 이 프로세스에는 요청이 대량으로 발생할 수 있습니다. 가능한 빨리 응답해 드리기 위해 최선을 다하는 중입니다.