GoDaddy 도움말

내 도메인이나 내 GoDaddy 계정의 액세스 권한 다시 받기

다음에 해당하는 경우 내 도메인 또는 계정에 대한 액세스 요청을 제출해야 합니다.

  • 계정에 등록된 이메일 주소에 액세스가 불가능한 경우.
  • 도메인 등록자로 등록되어 있지만 해당 도메인 계정에 액세스할 수 없는 경우.
참고: 계정에 연결된 이메일 주소에 액세스할 수는 있으나 로그인은 할 수 없는 경우, 암호를 재설정해 보세요.
참고: 도메인 이름의 연락처 정보 변경을 요청하는 경우 계정 복구 팀에서 도움을 드릴 수 없습니다. 지원은 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.
  1. changeupdate.com으로 이동
  2. Email Access(이메일 액세스), Domain Access(도메인 액세스) 또는 2-Step Verification Access(2단계 인증 액세스)를 선택합니다.
    • 이메일 액세스 - 이메일 수신 및 회신이 가능한 사용 중인 이메일 주소를 사용하고, 더 이상 액세스 권한이 없는 계정에 이미 등록된 이메일과 동일한 이메일을 사용하지 마세요.
    • 도메인 액세스 - 이 프로세스는 도메인 이름을 자신이 관리할 수 있도록 이동하는 데 사용합니다. 액세스하려는 모든 도메인을 요청 양식에 기재해 주세요. 요청 양식에 등록된 도메인 이름만 자신이 관리하는 다른 계정으로 이동됩니다. 다른 제품은 이동하지 않습니다.
    • 2단계 인증 액세스 - 이 프로세스는 GoDaddy 계정에 2단계 인증 설정에 사용한 전화번호, 인증 앱 또는 하드웨어 보안 키에 액세스할 수 없는 경우에 사용합니다.
  3. 계정에서 하나 이상의 도메인 이름을 입력하고 Next(다음)를 선택합니다.
    • 도메인 이름이 없는 경우 Identify account by domain(s)(도메인으로 계정 식별) 토글을 끕니다. 귀하의 고객 번호로그인 이름을 입력해 계속 진행합니다.
  4. 귀하의 이름, , 이메일 주소전화 번호를 입력하고 Next(다음)를 선택합니다.
    • 도메인 액세스 권한을 요청하는 경우, 해당 도메인과 연결된 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소를 입력합니다.
  5. 정부가 발급했으며 사진이 포함된 컬러 사진을 업로드합니다. 귀하가 계정 소유자 또는 도메인 등록자가 아니라면, 계정 소유자 또는 등록자와 귀하의 신분증을 모두 업로드합니다. 업로드가 완료되면 다음을 선택합니다.
    • 다음 정보를 명확하게 식별할 수 있는지 확인하세요. 신분증 사진, 이름, 생년월일, 발급일, 만료일 서명 페이지를 포함하여 이 문서의 모서리 네 곳이 모두 보여야 합니다.
    • 잠깐만요. 왜 신분증이 필요한 건가요? 귀하가 계정 소유자라는 것을 확인하려면 신분증이 필요하며, 이렇게 함으로써 계정을 도용 시도로부터 안전하게 보호할 수 있습니다. 보내주시는 정보는 모두 보호되며, 계정 소유자 확인 외의 목적으로 사용되지 않습니다. 자세한 정보는 당사의 서비스 약관을 참조하세요.
  6. 드롭다운 목록에서 Yes(예) 또는 No(아니요)를 선택하여 계정 소유자로 등록된 회사인지 확인하고 Next(다음)를 선택합니다.
    • Yes(예)를 선택한 경우 회사 이름을 입력하고 회사 신원에 대해 정부가 발급한 문서를 업로드합니다.
      참고: 인터넷 웹사이트에서 출력한 회사 정관과 문서는 받지 않습니다.
  7. (선택 사항) Yes(예) 또는 No(아니요)를 선택하여 해당 계정에서 2단계 인증의 취소 여부를 확인하고 필요한 추가 정보를 입력합니다.
  8. 다음을 선택합니다.
  9. 계약 약관 옆에 있는 확인란을 선택하고 보안 질문을 완료합니다.
  10. Submit(제출)을 선택합니다. 접수된 순서에 따라 당사에서 직접 연락을 드립니다.

참고: 이 프로세스에는 요청이 대량으로 발생할 수 있습니다. 가능한 빨리 응답해 드리기 위해 최선을 다하는 중입니다.

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