지원 성명서 – 가상 및 전용 서버
추가 제품 및 서비스에 대해 사용 가능한 지원에 대해 자세히 알아 보려면 전체 지원 설명서 를 검토하세요.
| 서버 플랜 | 자체 관리 (패널 없음) | 자체 관리 형 (cPanel / WHM 또는 Plesk) | 전체 관리형 서비스 |
|---|---|---|---|
| 기본 기능 | |||
| VPS 구매 또는 갱신 & 전용 서버 제품 | ✔ | ✔ | ✔ |
| VPS 설명하기 & 전용 서버 기능 및 이점 | ✔ | ✔ | ✔ |
| VPS 프로비저닝 & 전용 서버 계정 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 호스팅 마이그레이션 단계 제공 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 도메인을 VPS에 연결하기위한 기본 DNS 설정 제공 & 전용 서버 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 정규 GoDaddy 제품에 GoDaddy SSL 인증서를 설치하기위한 리소스 제공 1 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 기본 제어 (cPanel / WHM & Plesk) 기능 및 접근성 보장 | ✔ | ✔ | |
| 5 개 사이트 마이그레이션 포함 ($ 30 / 추가 사이트) | ✔ | ||
| 서버에 SSL 인증서 설치 | ✔ | ||
| DNS, 이메일 및 FTP | |||
| 사용자 지정 DNS 영역 파일을 만드는 방법에 대한 리소스 제공 | ✔ | ✔ | ✔ |
| FTP 클라이언트에 대한 연결 설정 제공 | ✔ | ✔ | |
| 이메일 클라이언트에 대한 연결 설정 제공 | ✔ | ✔ | |
| 제어판 2 에서 사용자 지정 DNS 영역 파일 만들기 및 수정 | ✔ | ||
| 일반적인 이메일 문제 진단 3 | ✔ | ||
| 액세스 복구 및 제한 | |||
| 원격 데스크톱 또는 SSH에 대한 루트 또는 관리자 암호를 재설정하는 단계를 제공합니다. | ✔ | ✔ | ✔ |
| 제어판, SSH 또는 원격 데스크톱에 대한 액세스 제한 | ✔ | ||
| 방화벽 규칙 및 IP 테이블 비활성화 | ✔ | ||
| hosts.allow 및 hosts.deny 파일로 서버 액세스 제어 | ✔ | ||
서버 설정, 콘텐츠 및 백업
모든 플랜에는 다음이 포함됩니다.
- VPS 또는 전용 서버 관리를위한 일반 리소스
자체 관리 형 및 완전 관리 형 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 서버의 콘텐츠 및 데이터 백업을위한 리소스 4
완전 관리 형 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 제어판에서 로컬 및 원격 백업 설정 및 구성
- 지원되는 PHP 버전 및 PHP 모듈 설치
- 사용 가능한 PHP PECL 모듈 활성화 및 설치
- 오류의 근본 원인 분석 문제 해결 5
- 서버의 디스크 공간 활용도 검토 및 줄이기
- 일반 CMS 6 의 기본 오류 및 고급 오류 문제 해결
- 지원되는 제어판 확장 설치 및 구성
- 데이터베이스 사용자 만들기, 업데이트 및 제거
- 서버 강화 지원 7
- 지원되는 서버 및 웹 애플리케이션 설치 및 업데이트
지원되지 않음 :
- 귀하 또는 귀하의 서버 관리자가 설치 한 모든 클라이언트, 스크립트, 애플리케이션 또는 콘텐츠
- 루트 수준 서버 사용자 지정 지원
- 웹 사이트 SEO 설정 구성
- 서버 관리자가 제어하는 채널의 손상 문제 해결
- 타사 애플리케이션 및 서비스 문제 해결
- 가상 사설망 (VPN) 문제 해결
- 이메일 클라이언트 구성
- FTP 앱 구성
- 타사 도메인 등록 문제 해결
- 브라우저 간 호환성 확인
- 서버에 가상 머신 설정
- 공급 업체없이 사용자 지정 소프트웨어 설치
- 소스 코드에서 컴파일
- Node.js, MongoDB 또는 Varnish 설치 또는 문제 해결
- 제어판 외부에서 도메인 설정 또는 관리
- GoDaddy SSL 인증서 발급
- 4 세대가 아닌 VPS 및 전용 서버 제품 및 서비스 지원
- SSL 설치는 당사 서버에 cPanel 또는 Plesk 제어판이 프로비저닝 된 경우 유료 서비스로 사용할 수 있습니다. 명령 줄, Tomcat 또는 IIS SSL 설치는 포함되지 않습니다. 대체 설치 시나리오의 경우 GoDaddy에 다른 유료 솔루션이있을 수 있습니다.
- 타사 메일 항목, DKIM (DomainKeys Identified Mail), SFP (Sender Policy Framework), DNSEC (Domain Name System Security Extensions), GoDaddy 도메인 용 개인 네임 서버 및 CDN (콘텐츠 배달 네트워크)이 포함됩니다.
- 일반적인 이메일 오류 문제 해결, 메일 로그 검토, 블랙리스트 검토, 서버에서 나가는 스팸 검토를 포함합니다.
- cPanel 또는 Plesk로 프로비저닝 된 자체 관리 형 서버에는 백업 실행 기능이 포함되어 있지만 수동으로 실행해야합니다. 예외 : 4 세대 전용 서버 : 스냅 샷 및 재해 복구를위한 백업 유지 관리의 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
- 웹 서버 성능 진단 (Apache, NGINX, PHP-FPM 또는 IIS), 일반적인 데이터베이스 서버 문제 진단, 오류 의미 해결, 오류 로그 분석 및 조사 포함
- 연결 문자열 검토 및 복구, 파일 권한, 소유권 및 감사, PHP 디버깅, 데이터베이스 검색 및 교체, 애플리케이션 업데이트, 플러그인 및 테마 비활성화 포함
- iptables, CSF 및 firewalld 설치 및 구성, 기본 Sucuri 기능 구성, SSH 포트 변경, IP 주소 화이트 리스팅 및 블랙 리스팅, 지원되는 제어판 보안 기능 구성, 기본 애플리케이션 보안 권장 사항 제공
