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지원 성명서 – Linux 호스팅 및 웹 호스팅 플러스

추가 제품 및 서비스에 대해 사용 가능한 지원에 대해 자세히 알아 보려면 전체 지원 설명서 를 검토하세요.

지원됨 :

  • 웹 호스팅 구매 또는 갱신
  • 웹 호스팅 기능 및 이점 설명 (예 : GoDaddy의 연간 웹 호스팅 플랜과 함께 사용할 수있는 무료 도메인 제공 )
  • 웹 호스팅 계정 프로비저닝
  • GoDaddy 웹 호스팅에 도메인을 연결하기위한 DNS 설정 제공
  • 이메일, 웹 제공, FTP 및 제어판이 의도 한대로 작동하고, 액세스 가능하며, 작동하는지 확인 1
  • 호스팅 제어판 탐색
  • FTP 클라이언트에 대한 연결 설정 제공
  • 웹 사이트에 파일을 업로드하는 방법 설명하기
  • 지원되는 제어판을 통해 타사 앱 설치
  • 지원되는 제어판의 도구, Installatron 또는 Plesk Application Vault 또는 GoDaddy 백업 솔루션을 사용하여 데이터베이스 또는 웹 사이트 백업
  • 웹 사이트를 GoDaddy 웹 호스팅으로 마이그레이션하기위한 옵션 및 리소스 제공
  • GoDaddy 웹 호스팅에 GoDaddy 발급 SSL 인증서를 설치하기위한 리소스 및 옵션 제공
  • 이메일 계정 만들기
  • 이메일 클라이언트에 대한 기본 설정 제공

지원되지 않음 :

  • 고객이 설치 한 모든 클라이언트, 스크립트, 애플리케이션 또는 콘텐츠
  • 제어판 (Parallels Plesk 또는 cPanel / WHM) 플러그인 및 애드온
  • Parallels Plesk 애플리케이션 볼트 및 / 또는 cPanel 애플리케이션 카탈로그의 애플리케이션
  • 타사 SSL 인증서 설치 및 확인이 GoDaddy 웹 호스팅과 함께 작동하는지 확인
  • 인터넷 기술 운영에 대한 교육 또는 훈련 2
  • 웹 사이트의 SEO 설정 구성
  • 사용자 지정 DNS 영역 파일 만들기
  • 타사 서비스 문제 해결
  • 모든 루트 수준 서버 사용자 지정 지원
  • 이메일 클라이언트 구성
  • FTP 클라이언트 구성
  • 타사 도메인 등록 문제 해결
  • 사설 네임 서버 문제 해결
  • 브라우저 간 호환성 확인
  • 고객이 제어하는 벡터로 인한 해킹 문제 해결
  1. 웹 사이트 성능 문제의 근본 원인 식별-이메일, 웹 제공, FTP 및 제어판이 모두 작동하고 액세스 할 수 있는지 확인합니다. 모든 스크립트 및 애플리케이션의 설치 및 올바른 작동에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 오작동하는 스크립트 또는 애플리케이션과 관련된 문제를 해결하거나 지원을 제공하지 않습니다.
    데이터 백업 고객은 현재 데이터 백업을 실행하고 유지 관리 할 책임이 있습니다. 당사는 재해 발생시에만 특정 서버에 대한 자체 데이터 백업을 유지합니다. 지난 4 일 내에 스냅 샷 하나를 사용할 수있는 cPanel 호스팅을 제외하고는 일반적으로 최대 30 일의 데이터 보존이 가능합니다. 그러나 손실 된 데이터의 가용성 또는 복원을 보장하지 않습니다. 데이터 복원은 당사의 전문가 서비스 3 에서 요청할 수 있습니다.
  2. 당사는 인터넷 기술의 모든 측면에 대한 교육이나 교육을 제공하지 않습니다. DNS, 이메일, 웹, 웹 브라우저, FTP 및 일반적인 컴퓨터 활용 능력과 같은 인터넷 개념에 대한 기본적인 이해가 필요합니다.
  3. 전문가 서비스는 미국 기반 지원팀에서만 유료로 제공되는 최선의 서비스이며 GoDaddy의 무료 지원에는 포함되지 않습니다. 이러한 서비스를 구매하려면 (+1) (480) 463-8824로 전화하십시오. 호스팅 서비스 메뉴에서 전문가 서비스에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.