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지원 성명서 – 웹 사이트 보안

추가 제품 및 서비스에 대해 사용 가능한 지원에 대해 자세히 알아 보려면 전체 지원 설명서 를 검토하세요.

지원됨 :

  • 웹 사이트 보안 구매 또는 갱신
  • 웹 사이트 보안 기능 및 이점 설명
  • 웹 사이트 보안 대시 보드를 탐색하는 방법 설명
  • 웹 사이트 보안 계정 설정 시연
    • WAF (웹 응용 프로그램 방화벽) 활성화 또는 필요한 DNS 설정 설명
    • 백업 활성화 또는 원하는 호스팅 플랜에 대한 백업 구성 방법 설명
    • Advanced, Premium 및 Premium-5 플랜의 맬웨어 제거 티켓 제출
    • 요청에 따라 표준 플랜에 대한 맬웨어 제거 티켓 제출
  • 요청에 의한 맬웨어 제거 티켓 만들기
  • WAF, 백업 및 모니터링 제품 구성 및 문제 해결
  • 맬웨어 제거 (포함 된 플랜 포함) / 제품 티켓
    • 웹 사이트에서 맬웨어 제거
    • sitecheck.sucuri.net 에 등록 된 차단 목록에서 삭제
    • 주요 취약성이있는 오래된 웹 사이트 소프트웨어에 대한 조언
    • 우회 방지 추가

지원되지 않음 :

  • 서버 수준 감염
  • 맬웨어 제거 후 웹 사이트 오류 문제 해결 및 / 또는 수정
  • 모니터링을위한 서버 측 오류 문제 해결
  • 이메일 보안 문제 해결
  • 하드웨어 방화벽 지원
  • 방화벽으로 인한 것이 아닌 서버 측 오류 (500 오류, 404 오류 등) 수정
  • 방화벽으로 해결할 수없는 사이트 상태 문제 해결 (성능 최적화)
  • 침투 테스트
  • 동일한 서버에 호스팅 된 추가 웹 사이트에서 맬웨어 제거
  • 애드온 도메인에 대한 백업 구성 (백업 플랜이 적용되지 않는 도메인)
  • 각 백업 계획에 대해 3 개 이상의 데이터베이스 구성
  • 법의학 분석