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지원 성명서 – 웹 사이트 보안

추가 제품 및 서비스에 대해 사용 가능한 지원에 대해 자세히 알아 보려면 전체 지원 설명서 를 검토하세요.

지원됨 :

  • 웹 사이트 보안 구매 또는 갱신
  • 웹 사이트 보안 기능 및 이점 설명
  • 웹 사이트 보안 대시 보드를 탐색하는 방법 설명
  • 웹 사이트 보안 계정 설정 시연
  • 정리 요청 시연
  • WAF, 백업 및 모니터링 제품 구성 및 문제 해결
  • 맬웨어 제거 (포함 된 플랜 포함) / 제품 티켓

지원되지 않음 :

  • 서버 수준 감염
  • 맬웨어 제거 후 웹 사이트 오류 문제 해결
  • 모니터링을위한 서버 측 오류 문제 해결
  • 이메일 보안 문제 해결
  • 하드웨어 방화벽 지원
  • 서버 측 오류 (500 오류, 방화벽으로 인한 것이 아닌 404 오류 등)
  • 보안 씰 추가
  • 방화벽으로 해결할 수없는 사이트 상태 문제 (성능 최적화)
  • 침투 테스트
  • 전체 호스팅 계정에서 데이터베이스 백업 / 맬웨어 제거 설정

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