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Microsoft 365로 이동 한 후 누락 된 이메일 문제 해결

Workspace Email에서 Microsoft 365로 전환 한 후 메시지가 올바르게 이동되었는지 확인합니다. 전환은 Workspace Email 서버에 저장된 메시지 만 Microsoft 365로 이동할 수 있습니다. 즉, 로컬 이메일 클라이언트에 메시지를 저장하는 경우 Microsoft 365를 사용하는 Exchange 계정에서 일부 메시지가 누락 된 것을 볼 수 있습니다.

계속하기 전에 Microsoft Outlook 또는 웹용 Outlook에 현재 위치 보관 이라는 폴더가 있는지 확인합니다. 이 경우 기존 Workspace Email 콘텐츠에 액세스 할 수 있으며 아래 단계를 수행 할 필요가 없습니다.

경고 : 전환이 완료된 후 14 일 이내에만 다음 단계를 완료 할 수 있습니다. 이후에는 Workspace Email 서버에 액세스 할 수 없습니다.

클라이언트에서 이메일을 확인합니다.

이메일 클라이언트 (예 : Windows 용 Outlook 또는 Mac 용 Mail)를 사용하는 경우 웹용 Outlook에서 메일을 받고 있는지 확인하세요.

  1. 웹용 Outlook에 로그인합니다. Microsoft 365 이메일 주소와 암호 (Workspace Email 계정과 동일)를 사용합니다.
  2. 폴더가 왼쪽 열에 나열되고 메시지가 표시되는지 확인합니다.
    • 웹용 Outlook에 폴더 / 메시지가 표시되지만 클라이언트에는없는 경우 폴더를 구독합니다. Microsoft 에서 폴더를 구독하는 단계 는 다음과 같습니다.
    • 웹용 Outlook에서 폴더 / 메시지가 누락되었지만 클라이언트에는 표시되는 경우 백업을 만들고 Exchange 계정으로 가져옵니다.
    • 웹용 Outlook과 클라이언트 모두에 폴더 / 메시지가 없거나 메일을받지 못하는 경우 GoDaddy 가이드 .

워크 스페이스 웹 메일에서 이메일을 확인합니다.

워크 스페이스 웹 메일을 사용하는 경우 전환 후 새 Microsoft 365 웹 메일을 볼 수 있습니다. 웹용 Outlook과 워크 스페이스 웹 메일을 비교하여 메일을 받고 있는지 확인합니다.

  1. 웹용 Outlook에 로그인합니다. Microsoft 365 이메일 주소와 암호 (Workspace Email 계정과 동일)를 사용합니다.
  2. 다른 창 또는 탭에서 로그인합니다. 워크 스페이스 웹 메일 . Microsoft 365 이메일 주소와 암호를 다시 사용하세요.
  3. 워크 스페이스 웹 메일과 웹용 Outlook에서 폴더와 해당 메시지를 비교합니다.
    • 웹용 Outlook에는 폴더 / 메시지가 없지만 워크 스페이스 웹 메일에는 표시되는 경우, 지운 편지함 폴더를 열고이 폴더에서 삭제 된 항목 복구를 선택합니다. 메시지를 선택한 다음 복원 을 선택하여 웹용 Outlook의 기본 위치로 되돌립니다.
    • 웹용 Outlook과 워크 스페이스 웹 메일에 폴더 / 메시지가없는 경우 , 지운 편지함 폴더에 메시지가 표시되지 않거나 메일이 수신되지 않는 경우 연락처 GoDaddy 가이드 .

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