Microsoft 365로 이동 한 후 누락 된 이메일 문제 해결

Microsoft 365로 전환 한 후 메시지가 올바르게 이동되었는지 확인합니다. 전환은 Microsoft 365 서버에 저장된 메시지 만 이동할 수 있습니다. 즉, 이메일 클라이언트를 사용하고 메일을 로컬에 저장하는 경우 Microsoft 365를 사용하는 Exchange 계정에서 일부 메시지가 누락 될 수 있습니다.

계속하기 전에 Microsoft Outlook 또는 웹용 Outlook에 현재 위치 보관 이라는 폴더가 있는지 확인합니다. 누락 된 콘텐츠가있을 수 있습니다.

클라이언트에서 이메일을 확인합니다.

이메일 클라이언트 (예 : Windows 용 Outlook 또는 Mac 용 Mail)를 사용하는 경우 웹용 Outlook에서 메일을 받고 있는지 확인하세요.

1. 웹용 Outlook에 로그인합니다 . Microsoft 365 이메일 주소와 암호를 사용합니다.
2. 폴더가 왼쪽 열에 나열되고 메시지가 보이는지 확인합니다.
• 웹용 Outlook에서 폴더 / 메시지가 누락되었지만 클라이언트에는 표시되는 경우 백업을 만들고 Exchange 계정으로 가져옵니다.
• 웹용 Outlook에 폴더 / 메시지가 표시되지만 클라이언트에는없는 경우 폴더를 구독해야 할 수 있습니다 (Windows 또는 Mac 용 Outlook에서는 지원되지 않음).
• 웹용 Outlook 과 클라이언트 모두에 폴더 / 메시지가 없거나 메일을받지 못하는 경우 GoDaddy 가이드 를 참조하세요.

이전 이메일 제공 업체의 웹 메일에서 이메일을 확인합니다.

이전 이메일 제공 업체의 웹 메일을 사용하는 경우이를 Microsoft 365 웹 메일과 비교하여 메일을 받고 있는지 확인합니다.

1. 웹용 Outlook에 로그인합니다 . Microsoft 365 이메일 주소와 암호를 사용합니다.
2. 다른 창이나 탭에서 이전 이메일 제공 업체의 웹 메일에 로그인합니다.
3. 이전 제공 업체의 웹 메일과 웹용 Outlook에서 폴더와 해당 메시지를 비교합니다.
• 웹용 Outlook에는 폴더 / 메시지가 없지만 이전 웹 메일에는 표시되는 경우, 지운 편지함 폴더를 열고이 폴더 에서 삭제 된 항목 복구 를 선택합니다. 메시지를 선택한 다음 복원 을 선택하여 웹용 Outlook의 기본 위치로 되돌립니다.
• 웹용 Outlook 과 이전 웹 메일 모두에 폴더 / 메시지가없는 경우, 지운 편지함 폴더에 메시지가 표시되지 않거나 메일을받지 못하는 경우 연락처 GoDaddy 가이드 를 참조하세요.

관련 단계

• Microsoft 365에 모든 폴더와 메시지가 있으면 POP 또는 IMAP 계정을 Exchange 로 전환 할 준비가 된 것입니다.

상세 정보

• 내 휴대폰 및 컴퓨터에 Microsoft 365 이메일 설정하기