카트 복구 FAQ

고객이 카트에 항목을 추가하고 주문을하기 전에 상점을 떠나면 카트가 중단됩니다. 버려진 카트에 대한 복구 이메일을 보내 손실 된 수익을 복구 할 수 있습니다.

필수 : 중단 된 카트 추적 및 카트 복구 이메일은 Managed Ecommerce for WordPress 및 Managed Hosting for WooCommerce에 포함 된 기본 제공 기능입니다.

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버려진 카트 란 무엇인가요?

주문을하지 않고 쇼핑 활동을 종료하면 카트가 중단됩니다.

고객이 복구 이메일에 포함 된 카트 복구 링크를 클릭하여 주문하면 카트가 복구 된 것으로 간주됩니다.

고객의 마지막 카트 업데이트가 14 일 이상 지난 경우 카트 세션은 만료 된 것으로 간주되며 이메일의 복구 링크는 더 이상 중단 된 카트를 다시 생성하지 않습니다. 고객이 만료 된 복구 링크를 클릭하면 빈 카트가로드됩니다.

고객은 다음 기준을 모두 충족 할 때 복구 이메일을받을 수 있습니다.

고객이 다음 기준 중 하나를 충족 하는 경우 복구 이메일을받지 못합니다.

아니요. 등록 된 고객이 이메일의 복구 링크를 클릭하면 중단 된 카트가 게스트 사용자로 다시 생성됩니다. 구매를 위해 로그인 할 수 있습니다.

중복 이메일을 방지하기 위해 이메일은 가장 최근의 카트 세션에 대해서만 전송됩니다. 동일한 고객에 대해 여러 개의 카트가 저장된 경우, 고객의 마지막 주문 이후 가장 최근에 생성되었거나 업데이트 된 카트가 복구 가능 또는 중단 된 카트로 간주됩니다.