리드 타임 활성화
Local Pickup Plus 설정하기 시리즈 중 2단계.
온라인으로 음식을 주문하고 픽업하러 갔는데 음식이 아직 준비되지 않았다면 어떨까요? 주문 픽업 서비스는 고객의 대기 시간을 단축시켜 줍니다. 리드 타임 활성화를 통해 고객이 주문한 상품을 픽업하기까지의 시간을 늘려 고객이 예상치 못한 지연을 경험하지 않도록 할 수 있습니다.
비즈니스의 사용 사례에 따라 제품에 가장 적합한 리드 타임을 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 전반적으로 당사에서는 리드 타임을 일 단위가 아니라 시간 단위로 설정하는 것을 권장합니다. 이유는 다음과 같습니다.
일(1일)은 24시간이지만 여기에는 귀하의 비즈니스가 "휴점이거나 영업 시간이 아닌 시간"은 포함되지 않습니다.
- 예: 고객이 하루에 8시간 영업하는 기업에서 상품을 구매했고 월요일에 픽업하기로 했다고 가정해 보겠습니다. 이때 픽업 리드 타임을 1일(24시간)로 설정했다면 고객은 해당 주 목요일 또는 금요일 아침(구매 시간에 따라 다름)이 될 때까지는 주문한 상품을 픽업할 수 없습니다. 이는 해당 기업이 하루에 8시간 영업하므로 24시간을 채우려면 3일이 걸리기 때문입니다.
시간은 일반적인 시간의 개념입니다.
- 예: 쿠키를 구워 판매하는 기업이 있다고 가정해 봅시다. 이 기업에서 온라인 주문을 처리하는데 10분이 걸리고 주문한 쿠키를 굽는데 30분이 걸린다면 리드 타임을 1시간으로 설정하는 경우 고객이 픽업하기 위해 매장을 방문할 때까지 약간의 여유 시간이 생깁니다. 따라서 고객이 오후 3시에 쿠키를 주문하는 경우 시스템에서 고객에게 당일 오후 4시에 쿠키를 픽업할 수 있다고 알려줍니다.
시스템을 이러한 방식으로 설정하려면 아래 지침을 따르세요.
- WordPress에 로그인합니다 .
- 왼쪽 메뉴에서 WooCommerce 를 선택한 다음 설정 을 선택합니다.
- Shipping(배송) 탭으로 이동하여 Local Pickup Plus(지역 픽업 플러스)를 클릭합니다.
- Pickup Appointments Mode(픽업 예약 모드)에서 예약 픽업 옵션을 표시해야 하는지와 필수 여부를 설정합니다.
- Default Lead Time(기본 리드 타임)이 나올 때까지 화면을 아래로 스크롤하고 원하는 버퍼를 설정합니다.
- 변경 내용 저장(Save Changes)을 클릭합니다.
- 웹사이트에서 리드 타임을 테스트하여 의도한 대로 작동하는지 확인하세요.
