Exchange 관리 센터에서 메시지 추적 실행
메시지 추적은 이메일 조직 내부, 수신 및 발신 이메일을 표시합니다. 즉, 사용자와 관련된 모든 이메일에 어떤 일이 발생하는지, 이메일이 성공적으로 전송되었는지 추적 할 수 있습니다.
- Exchange 관리 센터에 로그인합니다. Microsoft 365 이메일 주소와 암호를 사용합니다 (GoDaddy 사용자 이름과 암호는 여기에서 사용할 수 없음).
- 메일 흐름 > 메시지 추적 .
- + 추적 시작을 선택합니다. 메시지 추적 페이지가 열립니다.
- 보낸 사람 또는받는 사람별로 메시지 필터링 :
- 사용자 가 보낸 메시지를 찾으려면 보낸 사람 아래에서 해당 이메일 주소를 선택하거나 입력합니다.
- 사용자 에게 보낸 메시지를 찾으려면 받는 사람 아래에서 해당 이메일 주소를 선택하거나 입력합니다.
- 시간 범위 에서 슬라이더를 사용하여 최대 10 일의 시간 범위를 선택합니다.
- 보고서 유형 에서 요약 보고서 를 선택합니다.
- 보고서를 실행하려면 검색 을 선택합니다. 메시지 추적 검색 결과 가 열립니다.
각 메시지 옆에서 배달 됨 , 실패 함, 보류 중 , 됨, 스팸으로 필터링 됨 등의 배달 상태를 확인할 수 있습니다.
- 배달 됨 : 메시지가 의도 한 대상으로 성공적으로 배달되었습니다.
- 보류 중 : 메시지를 배달하려고 시도 중이거나 다시 시도하고 있습니다. 상태를 알 수 없습니다.
- 격리 됨 : 메시지가 격리되었습니다. 스팸, 대량 또는 피싱으로 확인 된 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
- 스팸으로 필터링 됨 : 메시지가 스팸으로 식별되어 거부 또는 차단되었습니다 (격리되지는 않음).
관련 단계
- 메시지 추적을 실행 한 후 각 메시지 의 세부 정보 를보고 어떤 일이 발생했는지 확인합니다.