Exchange 관리 센터에서 메시지 추적 실행

메시지 추적은 이메일 조직 내부, 수신 및 발신 이메일을 표시합니다. 즉, 사용자와 관련된 모든 이메일에 어떤 일이 발생하는지, 이메일이 성공적으로 전송되었는지 추적 할 수 있습니다.

Exchange 관리 센터에 로그인합니다. Microsoft 365 이메일 주소와 암호를 사용합니다 (GoDaddy 사용자 이름과 암호는 여기에서 사용할 수 없음).
메일 흐름을 선택한 다음 메시지 추적을 선택합니다.
+ 추적 시작을 선택합니다. 메시지 추적 페이지가 열립니다.
(선택 사항) 기본적으로 새 메시지 추적 시도 토글은 켜져 있습니다. 있는 그대로 두는 것이 좋지만 이전 메시지 추적을 사용하려는 경우 토글을 끌 수 있습니다. Microsoft의 새로운 메시지 추적 기능에 대해 알아 봅니다 .
보낸 사람 또는받는 사람별로 메시지 필터링 :
- 사용자 가 보낸 메시지를 찾으려면 보낸 사람 에서 이메일 주소를 선택하거나 입력합니다.
- 사용자 에게 보낸 메시지를 찾으려면 받는 사람 에서 이메일 주소를 선택하거나 입력합니다.
시간 범위 에서 사용자 지정 시간 범위를 선택하려면 시간대를 선택한 다음 메시지 추적의 시작 및 종료 날짜와 시간을 선택합니다.
- 상대 시간 범위 (예 : 오늘부터 지난 10 일)를 지정하려면 슬라이더를 선택한 다음 시간 범위를 선택합니다.
  참고 : 온라인에서 즉시 사용할 수있는 요약 보고서를 생성하려면 지난 90 일 이내의 기록 데이터를 검색 할 수 있습니다. 하지만 보고서 당 최대 10 일 분량의 데이터에만 액세스 할 수 있습니다. 10 일 이상의 데이터를 검색해야하는 경우 8 단계에 자세히 설명 된 다른 보고서 유형에서 생성 된 다운로드 가능한 .csv 파일을 통해 검색 할 수 있습니다.
(선택 사항) 원하는 경우 제목 또는 전송 상태 와 같은 상세 검색 옵션을 편집합니다. 각 옵션에 대해 자세히 알아 보려면 정보 .
보고서 유형 에서 생성 할 보고서를 선택합니다.
- 요약 보고서 : 검색을 선택한 후 즉시 사용할 수 있습니다. 날짜, 보낸 사람,받는 사람, 제목 및 상태와 같은 메시지 요약 세부 정보가 포함됩니다. 이 보고서는 10 일 분량의 데이터를 초과하는 시간 범위에 대해서는 사용할 수 없습니다.
- 향상된 요약 보고서 : 방향 및 원래 클라이언트 IP 주소와 같은 세부 정보뿐만 아니라 요약 보고서와 동일한 정보가 포함됩니다. 결과는 .csv 파일로 제공되지만 생성하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 확장 보고서 : 라우팅 및 메시지 이벤트 세부 정보와 같은 세부 정보는 물론 향상된 요약 보고서와 동일한 정보가 포함됩니다. 결과는 .csv 파일로 제공되지만 생성되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음 단계는 보고서 유형에 따라 다릅니다.
- 요약 보고서를 선택한 경우 보고서를 실행하려면 검색을 선택합니다.
- 향상된 요약 보고서 또는 확장 된 보고서 를 선택한 경우 다음을 선택합니다. 원하는 경우 보고서 제목과 보고서를 다운로드 할 준비가되면 알림을받을 이메일을 변경 한 다음 보고서 준비를 선택합니다.

향상된 요약 또는 확장 보고서의 진행 상황을 확인하려면 메시지 추적 페이지의 다운로드 가능한 보고서 탭으로 이동합니다.

보고서를 볼 수 있으면 각 메시지 옆에 배달 됨 , 실패 함 , 보류 중 , 및 스팸으로 필터링 됨 등 의 배달 상태가 표시됩니다.

배달 됨 : 메시지가 의도 한 대상으로 성공적으로 배달되었습니다.
보류 중 : 메시지를 배달하려고 시도 중이거나 다시 시도하고 있습니다. 상태를 알 수 없습니다.
격리 됨 : 메시지가 격리되었습니다. 스팸, 대량 또는 피싱으로 확인 된 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
스팸으로 필터링 됨 : 메시지가 스팸으로 식별되어 거부 또는 차단되었습니다 (격리되지는 않음).

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