이메일 반송은 무엇을 의미하나요?

누군가에게 이메일을 보냈는데 전달할 수 없다는 메시지를 받은 적이 있다면 이를 이메일 반송이라고 합니다. 받는 사람의 주소로 편지가 전달되지 않아 우편함으로 반송되는 것과 같습니다. 이메일 반송은 항상 발생하니 걱정하지 마세요. 반송의 오류 메시지를 읽는 방법을 알고 나면 문제를 해결할 수 있습니다.

내 이메일이 반송된 이유는 무엇인가요?

이메일이 반송되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

유효하지 않거나 존재하지 않는 이메일 주소: 이메일 주소가 존재하지 않거나 이메일 주소를 잘못 입력한 경우 이메일이 반송됩니다. 오타가 가장 흔한 원인입니다.
우편함이 가득 참: 받는 사람의 우편함이 가득 차면 이메일이 우편함으로 전달되지 않습니다. 이메일을 한동안 확인하지 않았거나 스토리지 제한을 초과한 경우에 발생할 수 있습니다.
ISP 또는 서버 문제: 수신자의 이메일 서비스 제공업체나 ISP 또는 ISP 서버에 문제가 있는 경우 이메일이 반송되기도 합니다.
스팸 필터: 필터는 받은 편지함에서 원치 않는 이메일을 차단하는 데 도움이 되지만, 때로는 정상적인 이메일을 실수로 스팸으로 분류할 수도 있습니다. 이메일에 스팸 필터를 트리거하는 특정 키워드, 링크 또는 첨부 파일이 포함되어 있는 경우 받은 편지함으로 반송될 수 있습니다.

반송 오류는 어떻게 확인하나요?

이메일이 반송된 이유를 정확히는 모르겠다면 반송된 메시지의 오류 메시지를 확인하면 됩니다. 처음에는 다소 이해하기 어려울 수 있지만 이를 통해 메시지가 반송된 이유에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

반송에 대해 설명하는 이메일의 형식은 이메일 서버마다 다르지만, 특정 오류 코드를 발견한 경우 해당 코드를 검색하여 해결 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 존재하지 않는 이메일 주소로 메시지를 보내려고 시도하는 경우 “550 5.4.1 수신자 주소에서 거부됨: 액세스 거부됨”이라는 내용의 반송을 받게 됩니다.