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이메일 반송이란 무엇인가요?

메일 서버는 이메일을 수신 또는 전송할 수 없는 경우, 오류의 원인을 비롯하여 발생한 오류를 설명하는 "반송" 메시지를 생성합니다.

반송 메시지를 수신하셨다면, 귀하는 해당 에러 코드와 아래에 제공된 정보를 서로 참조하여 그 문제가 발생한 이유 및 그것의 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

이 보기에서는 도메인 coolexample.com과 그것의 이메일 주소 holly@를 사용합니다 — 귀하는 이 보기를 자신의 정보로 대체하셔야 합니다.

가장 일반적인 반송 메시지 에러는 다음과 같습니다:

키워드를 찾기 위해서는 Ctrl + F를 사용하십시오.

이메일 사용 시 일반적인 반송의 예

반송 에러 에러 사유 해결책
421 서버 일시적 이용 불가. 나중에 다시 시도하십시오. IB101 이메일 대기열에 평균 이메일보다 더 많은 양의 이메일이 대기 중입니다. 나중에 다시 시도해주십시오.

수신자 계정 관련 바운스

반송 에러 에러 사유 해결책
계정 스토리지 제한 해당 수신자 계정이 스토리지 제한에 도달했으며 이제 이메일을 수신할 수 없습니다. 해당 수신자는 더 많은 이메일 공간을 확보하기 위해 수신 폴더를 정리해야 합니다.
계정이 존재하지 않음 해당 발신자가 보낸 이메일이 존재하지 않습니다. 수신자의 이메일이 올바르게 입력되었는지 확인하십시오.
계정 비활성화됨 해당 수신자 계정이 존재하지만 이메일 수신 기능이 비활성화되었습니다. 일반적으로 이러한 계정은 영구적으로 비활성화되지만 나중에 다시 이메일 전송을 시도할 수 있습니다.
배송 시간 제한 몇 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 나중에 다시 시도해주십시오.

유효하지 않은 수신자 반송

반송 에러 에러 사유 해결책
550 수신자를 알 수 없음. 이 수신자의 이메일 주소는 유효하지 않습니다. 귀하의 이메일에서 유효하지 않은 수신자를 제거해 주십시오.

발신자 관련 반송

반송 에러 에러 사유 해결책
IBSMTP 서버에서는 535 인증 불가. IB401 인바운드 메일에 대한 인증을 허용하지 않습니다. 이 서버에 메일을 전송하는 경우 인증 시도는 하지 말아 주십시오.
550 holly@coolexample.com 발신자 공백: 허용되지 않는 주소입니다. 유효한 발신자를 제공해 주십시오. IB501 이메일 메시지에서 "발신자"가 공백입니다. 유효한 "발신자" 주소를 추가한 뒤 이메일을 다시 전송해 보십시오.
550 holly@coolexample.com 이 IP 주소는 발신자로 허용되지 않습니다: 주소. 유효한 발신자를 제공해 주십시오. IB502 이메일 메시지는 IP 주소를 "발신자"로 하여 전송될 수 없습니다. 유효한 "발신자" 주소를 추가한 뒤 이메일을 다시 전송해 보십시오.
550 coolexample.com 발신자: 도메인이 유효하지 않습니다. 유효한 발신자를 제공해 주십시오: IB506 이 도메인은 유효한 MX 레코드, IP 주소가 없거나 이메일 전송 시 DNS 조회 중 문제가 발생하였습니다. 귀하가 유효한 도메인에서 전송하고 있는지 확인해 주십시오. 그 다음 도메인이 유효한 DNS 레코드를 가지고 있는지 외부 DNS 조회를 활용하여 확인해 주십시오. 만약 DNS가 유효하지 않으면, 이메일을 재전송하기 전에 이를 수정해야 합니다.
550 holly@coolexample.com 유효하지 않은 SPF 레코드. 귀하의 SPF 설정을 확인한 후 다시 시도해 주십시오. IB508 전송 이메일 주소의 도메인이 소유하는 SPF 레코드는 전송 이메일 서버가 해당 도메인으로부터 이메일을 전송할 수 있도록 승인하지 않습니다. 전송 시 사용하고자 하는 서버를 포함하도록 SPF 레코드를 수정하거나 해당 도메인에서 SPF 레코드를 제거해 주십시오.
421 일시적 거부. 해당 IP에 대한 리버스 DNS 실패. IB108 메일 전송을 시도하는 IP 주소에 리버스 DNS 설정이 되어 있지 않거나 DNS 조회에 실패하였습니다. 이메일을 재전송하기 전에 전송 IP 주소에 리버스 DNS 설정을 해 주십시오.

내용 관련 반송

반송 에러 에러 사유 해결책
552 이 메시지는 그 내용이 인터넷 커뮤니티에 의해 스팸으로 결정되었기 때문에 거부되었습니다. IB212 이 이메일 메시지는 저희 필터에서 스팸으로 분류된 링크, 첨부 문서 또는 패턴을 포함하고 있습니다. 이메일 메시지에서 옵트아웃하려면 옵션을 포함하십시오. 그런 다음 메일 수신에 옵트인으로 선택된 수신자에게만 보내도록 하려면 보내는 목록을 확인하십시오. 이 메시지가 올바르지 않게 스팸으로 표시된 것 같으면, 보내려고 했던 원본 메시지의 사본을 확보한 다음 지원에 문의하십시오.
552 바이러스 감염 메시지가 거부되었습니다. IB705 링크, 첨부 파일을 포함하거나 당사 필터에 바이러스일 가능성이 있는 것으로 포착된 패턴을 포함하는 이메일 메시지. 이메일 메시지에서 옵트아웃하려면 옵션을 포함하십시오. 그런 다음 메일 수신에 옵트인으로 선택된 수신자에게만 보내도록 하려면 보내는 목록을 확인하십시오. 이 메시지가 올바르지 않게 스팸으로 표시된 것 같으면, 보내려고 했던 원본 메시지의 사본을 확보한 다음 지원에 문의하십시오.

계정 한도로 인한 반송

반송 에러 에러 사유 해결책
452 이 메시지의 수신자가 너무 많습니다. 수신자 수를 줄이고 다시 시도하십시오. IB605 이 메시지는 너무 많은 수신자에게 발송을 시도했습니다. 수신자의 수를 줄이고 다시 시도하십시오.
421 연결이 거절됨. 이 IP로부터 너무 많은 세션이 있습니다. 동시 세션 수를 줄이십시오. IB007 이 IP 주소는 현재 너무 많은 세션이 열려 있습니다. 열려 있는 세션의 수를 줄이고 다시 시도하십시오.
554 이 IP는 인터넷 커뮤니티에 의해 스팸으로 판단된 콘텐츠를 포함하는 다량의 메시지를 보내려고 했기 때문에 일시적으로 차단되었습니다. IB110 이 IP 주소는 스팸으로 판단되는 콘텐츠를 포함하는 다량의 메시지를 보내려고 했으며 한 시간 동안 차단되었습니다. 스팸을 보내지 않은 경우, 왜 사용자의 IP 주소로 다량의 이메일을 보내는지 파악하도록 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 문의해야 합니다. 사용자 시스템의 무엇인가가 이 문제를 야기했으며 문제 해결을 해야 합니다. C3: IP 주소의 소유권을 확인 및 확정하기 위해 DNS Stuff, senderbase.org 또는 기타 조회 도구를 통해 IP 주소를 조회할 수 있습니다.
554 이 IP는 인터넷 커뮤니티에 의해 스팸으로 판단된 콘텐츠를 포함하는 다량의 메시지를 보내려고 했기 때문에 그 날 하루 동안 차단되었습니다. IB111 이 IP 주소는 스팸으로 판단되는 콘텐츠를 포함하는 다량의 메시지를 보내려고 했으며 그 날 남은 시간 동안 차단되었습니다. 메시지의 콘텐츠를 확인하고 나중에 다시 시도하십시오.
554 이 IP 주소는 유효하지 않은 수신자에게 다량의 메일을 보내려고 했기 때문에 일시적으로 차단되었습니다. IB112 이 IP 주소는 유효하지 않은 수신자에게 다량의 메시지를 보내려고 했으며 한 시간 동안 차단되었습니다. 수신자 목록을 확인한 후 나중에 다시 시도하십시오.
554 이 IP 주소는 유효하지 않은 수신자에게 다량의 메일을 보내려고 했기 때문에 그 날 하루 동안 차단되었습니다. IB113 이 IP 주소는 유효하지 않은 수신자에게 다량의 메시지를 보내려고 했으며 그 날 남은 시간 동안 차단되었습니다. 수신자 목록을 확인한 후 나중에 다시 시도하십시오.
550 이 IP는 해당 시간 동안 너무 많은 메시지를 보냈습니다. IB504 이 IP 주소는 해당 시간 동안 허용된 최대 메시지 수에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해주십시오.
550 이 메시지는 세션당 최대 메시지 수를 초과했습니다. 새로운 세션을 열고 다시 시도하십시오. IB51 이 IP 주소는 해당 세션 동안 허용된 최대 메시지 수에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해주십시오.
550 이 IP는 해당 시간 동안 너무 많은 수신자에게 보냈습니다. IB607 이 IP 주소는 해당 시간 동안 허용된 최대 수신자 수에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해주십시오.

RBL 관련 반송

반송 에러 에러 사유 해결책
554 RBL 거부. 이 IP 주소는 당사 내부 RBL에서 차단되었습니다. 이 IP 주소를 제거하도록 요청을 제출하려면 바운스백에 제공되는 링크를 따르십시오.
554 연결이 거절됨. 이 IP는 CSI(Cloudmark Sender Intelligence)에서 신뢰도가 좋지 않습니다. IB103 이 IP 주소는 CSI(Cloudmark Sender Intelligence)에서 신뢰도가 좋지 않습니다. 보내는 IP의 신뢰도를 보려면 Cloudmark Sender Intelligence를 확인하십시오.
554 연결이 거절됨. 이 IP는 SBL(Spamhaus Block List)에 등재되어 있습니다. IB104 이 IP는 Spamhaus Block List에 등재되어 있습니다. IP가 Spamhaus Block List에 등재되어 있는지 확인하십시오.
554 연결이 거절됨. 이 IP는 XBL(Exploits Block List)에 등재되어 있습니다. IB105 이 IP는 Spamhaus Exploits Block List에 등재되어 있습니다. IP가 Spamhaus Exploits Block List에 등재되어 있는지 확인하십시오.
554 연결이 거절됨. 이 IP는 PBL(Policy Block List)에 등재되어 있습니다. IB106 이 IP는 Spamhaus Policy Block List에 등재되어 있습니다. IP가 Spamhaus Policy Block List에 등재되어 있는지 확인하십시오.

호스트형 Exchange 사용 시 일반적인 반송의 예

반송 에러 에러 사유 해결책
IMCEAEX-_O=
CHOST_OU=EX
CHANGE+20AD
MINISTRATIVE
+20GROUP+20+28F
YDIBOHF23SPDLT
+29_CN=RECIPIENTS_
CN =coolexample@ex2.
secureserver.net #550
5.1.1 RESOLVER.ADR.
ExRecipNot
Found; not found ##		 별명 목록에서 캐시된 항목이 있거나 별명 캐시 파일을 삭제했습니다.
에서 알아보십시오.
holly@coolexample.com
#550 5.1.1 RESOLVER.
ADR.ExRecipNotFound;
찾을 수 없음 ##		 이메일이 올바르지 않은 서버에 도착했으며, 잠재적으로 DNS 문제를 야기했습니다. 올바른 이메일 주소를 입력하십시오. 수신자의 도메인을 확인하십시오... MX 레코드가 호스트형 Exchange에 올바르게 구성되었습니다. 자세한 정보는
에서 알아보십시오.
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