리셀러 상점에 대한 고객 지원 옵션 선택
기본 및 프로 리셀러 시작하기 시리즈의 4 단계
고객의 기술 문제 및 호스팅 문제에 얼마나 관여하고 싶습니까? 그들에게 맞춤형 서비스와 완전한 관심을 제공하고 싶을 수도 있지만, 그럴 시간이나 직원이 없을 수도 있습니다.
당사는 당사 제품과 관련된 모든 지원을 처리 할 수 있으며, 귀하의 고객은 GoDaddy 직원과 통화하고 있다는 사실조차 알지 못합니다. 화이트 라벨이 붙은 고객 지원 서비스는 귀하가 가장 잘하는 일을 할 수있는 자유를줍니다.
얼마나 많은 개인 지원을 제공 할 것인지 선택하세요. 필요한 곳이면 언제든지 저희가 도와드리겠습니다!
참고 : 고객 지원 및 지원 서비스는 영어로만 제공됩니다.
- 보기 옵션 을 선택합니다. 그러면 고객 지원 옵션을 선택할 수있는 새 탭이 열립니다.
참고 : 리셀러 상점 설정 마법사 외부에서 고객 지원 옵션 을 조정 하려면 다음으로 이동하십시오. 리셀러 제어 센터 > 설정 > 지원 옵션 .
- 고객이 지원을받는 방식에 맞게 다음 옵션을 조정합니다.
- 기본 마켓 : 선호하는 국가 및 언어를 선택합니다.
- 고객 지원 : GoDaddy에서 고객 지원을 제공할지 또는 직접 지원 문제를 처리할지 결정합니다. 자체 지원을 처리하는 경우 고객이 연락하는 방법을 알 수 있도록 전화, 이메일 및 / 또는 연락처 URL을 추가하세요.
- 연락처 기본 설정 : 상점과 브랜드 뉴스 레터 및 고객 커뮤니케이션에 표시 할 연락처 이메일 을 입력하고 이벤트 알림 및 업데이트를 옵트 인합니다.
- 비즈니스 정보 : 고객이 지원 또는 제품 구매를 요청할 때 당사가 가장 잘 지원할 수 있도록 비즈니스의 장점을 300 자 이내로 설명해주세요.
- 연락처 : GoDaddy이 (가) 고객의 온 보딩을 맞이하기를 원하십니까, 아니면 서비스 갱신에 대해 감사 인사를 전하기를 원하십니까? GoDaddy에서 귀하의 비즈니스 이름으로 고객에게 전화를 걸 수 있도록하려면 체크 박스를 선택합니다. 수백 명의 직원이있는 것과 같습니다.
- 고객 지원 옵션 설정을 마쳤 으면 저장을 선택합니다. 지원 옵션 창을 닫고 설정 마법사로 돌아갑니다.
