Stripe로 주문 관리
Stripe를 통해 주문을 받기 시작하면 WooCommerce > 주문 페이지로 이동하여 주문을보고 관리 할 수 있습니다. 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 주문 필터링
- 주문 상태 변경
- 메모를 추가하거나 고객과 공유합니다.
- 이 페이지를 벗어나지 않고 주문 환불
- 명령을 무효화하다
- 혐의를 체포하다
주문 필터링
WooCommerce > 주문 페이지로 이동하면 주문 바로 위에서 주문을 쉽게 정렬하는 데 사용할 수있는 유용한 필터가 많이 있습니다. 더 구체적으로 :
- 목록 상단에 주문 상태가있는 탭이있어 상태에 따라 주문을 쉽게 필터링 할 수 있습니다.
- "날짜"드롭 다운 목록을 사용하여 주문한 월과 연도를 기준으로 주문을 필터링 할 수 있습니다. 날짜 열 제목을 클릭하여 오래된 순서에서 최신 순서로 또는 그 반대로 순서를 정렬 할 수 있습니다.
- 또한 주문 유형에 따라 주문을 필터링 할 수 있습니다. 확장 프로그램은 고급 필터링에 사용할 수있는 추가 필터를 추가 할 수도 있습니다.
주문 편집
Stripe의 승인 유형이 적절하게 설정된 경우 주문 상태 변경, 환불, 취소 또는 청구 청구 등의 일부 변경을 수행 할 수 있습니다 (자세한 내용은 이전 단계 확인).
이렇게하려면 주문을 클릭해야합니다. 그러면 위의 작업을 진행할 수있는 특정 페이지로 리디렉션됩니다.
주문 상태 변경
주문 상태를 변경하려는 경우 상태 : 드롭 다운 목록을 클릭하고 원하는 상태를 선택하면됩니다. 결제가 완료되면 WooCommerce는 기본적으로 상태 순서를 처리 중 또는 완료 됨으로 설정합니다.
취소 된 주문 상태로 수동으로 변경하면 주문이 자동으로 무효화되고 고객에게 혼동을 줄 수 있으므로 잘 알지 못하는 경우이 도움말에서 주문 상태와 고객이 영향을 미칠 수있는 사항을 확인하세요.
일반 주문 정보 편집
또한 주문이 생성 된 날짜, 청구 및 / 또는 배송 주소와 같은보다 일반적인 주문 정보를 편집 할 수 있으며, 원하는 경우이를 다른 고객 계정에 지정할 수도 있습니다. 청구 및 배송 주소의 경우 주소의 왼쪽 상단에있는 연필 아이콘을 먼저 클릭해야 계속 진행할 수 있습니다.
메모 추가
페이지 오른쪽에는 개인 용도로 사용하거나 고객에게 주문 변경 사항을 알리기 위해 메모를 추가 할 수있는 열이 있습니다. WooCommerce에서 메모의 색상은 메모를 추가 한 사람 또는 내용을 이해하는 데 도움이 될 수 있으므로 중요합니다. 더 구체적으로 :
- 빨간색은 확장 및 WooCommerce 메모 용으로 예약되어 있습니다. 이러한 시스템 노트는 일반적으로 주문에 대한 자동 플러그인 관련 변경 사항을 알려줍니다. 이러한 참고 사항은 상점에서 발생할 수있는 문제를 해결하거나이 주문에서 모든 것이 예상대로 진행되었는지 다시 확인하는 좋은 방법입니다.
- 회색은 개인 메모 용으로 예약되어 있습니다. 추적하려는 중요한 정보가있는 경우 귀하 또는 다른 상점 관리자가 주문에 추가 할 수있는 메모입니다. 이러한 메모는 고객에게 표시 되지 않습니다 .
- 파란색은 고객 알림 용으로 예약되어 있습니다. 이러한 메모는 고객의 이메일 주소로 전송되고 고객과 공유됩니다. 고객에게 주문 변경 사항을 신속하게 알리려는 경우 매우 유용한 기능입니다.
주문 캡처
결제 게이트웨이의 승인 유형 (이 경우 스트라이프)이 승인 으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다. 일부 결제 게이트웨이는 전체 금액 대신 결제의 일부를 선택적으로 확보 할 수있는 기능을 지원합니다.
이 문서를 확인 하여 상점에서 Stripe 기본 통합의 승인 유형을 구성하는 방법을 찾을 수 있습니다.
이 기능이 활성화 된 경우 WooCommerce > 주문 페이지에서 주문을 클릭 한 다음 여기에 표시되는 청구 캡처 버튼을 클릭하여 결제를 수동으로 캡처해야합니다.
주문 무효화
WooCommerce에서 주문 무효화는 주문 상태와 밀접한 관련이 있습니다. 주문을 취소하려면 WooCommerce > 주문 페이지로 이동하여 주문을 클릭하고 상태를 취소됨 으로 변경해야합니다. 그런 다음 페이지 오른쪽에있는 업데이트 버튼을 클릭합니다.
이 변경으로 인해 주문이 취소되고 무효화 될 수 있으므로 확실하지 않은 경우주의해서 변경하세요.
주문 환불
주문 환불은 상점에서 직접 수행 할 수 있습니다. 이렇게하려면 특정 주문으로 이동 한 다음 총 주문 금액 뒤에있는 왼쪽 하단에서 찾을 수있는 환불 주문을 클릭해야합니다. 주문을 부분적으로 환불할지 또는 전액 환불할지 결정할 수 있지만,이 변경은 최종적이며 진행 한 후에는 취소 할 수 없습니다.
