GoDaddy 도움말

내 웹사이트가 표시되지 않음

웹사이트가 표시되지 않는 경우 저희가 도와드리겠습니다! 가장 일반적인 원인 중 몇 가지 문제를 해결하려면 다음 단계를 (순서대로) 따르세요.

참고: 사이트 문제 해결에 대한 일반적인 정보는 얼마든지 제공해 드리지만 사이트 클라이언트, 스크립트, 애플리케이션 또는 콘텐츠는 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 지원 성명을 확인하세요.

1. 캐시 지우기

웹 브라우저 캐시를 지운 다음 웹사이트가 표시되는지 확인합니다. CDN(콘텐츠 배달 네트워크) 또는 VPN(가상 사설 네트워크)을 사용하는 경우 해당 캐시도 지워야 할 수 있습니다.

2. 도메인 등록 또는 호스팅이 만료되었는지 확인

  1. GoDaddy(으)로 이동 갱신 및 청구로 이동합니다.
  2. 제품 또는 서비스가 만료된 경우 결제 방법을 추가하거나 업데이트한 다음 수동 갱신해야 할 수 있습니다.

이후 만료되지 않도록 백업 결제 방법을 추가하고 자동 갱신을 켜는 것을 권장합니다.

3. 도메인의 DNS가 올바르게 지정되었는지 확인

웹사이트 파일 및 코드 문제를 해결하기 전에 DNS가 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 문제를 발견하고 DNS를 변경하면 일반적으로 1시간 이내에 표시되지만 세계 전역으로 업데이트하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

4. 웹사이트 파일이 올바른 디렉터리에 있는지 확인

5. 기본 파일 이름 확인

기본 파일의 이름이 적절한지 확인합니다. 기본 파일이 여러 개 있는 경우 원하는 파일에서 다음 우선 순위가 올바른지 확인하세요.

6. 파일 및 디렉터리 권한 확인

파일 권한이 지나치게 엄격하거나 정확하지 않으면 웹사이트에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. 다음의 파일 및 디렉터리에 어떤 권한을 설정해야 하는지는 개발자 또는 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 요구 사항을 참조하세요.

7. 파일 및 디렉터리 소유권 확인

사이트를 로컬에 구축했거나 다른 서버에서 사이트를 이전한 경우 소유권을 업데이트해야 할 수 있습니다. 파일 및 디렉터리 소유권 업데이트는 chown을 사용하므로 전문가가 수행해야 합니다. 다음의 파일 및 디렉터리에 어떤 소유권을 설정해야 하는지는 개발자에게 문의하세요.

8. 테스트 파일 생성 및 접근성 확인

  • Linux 호스팅: 파일 관리자를 사용하여 적절한 루트 디렉터리로 이동한 다음 테스트 파일(예: /public_html/test.txt)을 만듭니다. 파일에 텍스트를 입력하고 변경 내용을 저장한 다음 웹 브라우저에서 확인해 봅니다(예: mycoolexample.com/text.txt).
  • Windows 호스팅: 파일 관리자를 사용하여 적절한 루트 디렉터리로 이동하고 테스트 파일(예: httpdocs/test.txt)을 만듭니다. 파일에 텍스트를 입력하고 변경 내용을 저장한 다음 웹 브라우저에서 확인해 봅니다(예: mycoolexample.com/text.txt).
    test-file

테스트 파일을 볼 수 있는 경우 도메인에 기술적으로 액세스할 수 있다는 의미입니다.

9. 사이트 문제 해결

이 단계에 도달한 경우 개발자가 사이트 파일, 코드, 애플리케이션, 데이터베이스 등을 검토하여 사이트가 표시되지 않는 원인을 파악해야 할 가능성이 높습니다. 지원 성명에서는 다루지 않지만 일부 일반적인 문제 해결 단계에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 일시적으로 플러그인 및 위젯 비활성화
  • 기본 테마로 변경
  • 일시적으로 .htaccess 파일 비활성화
  • CMS 버전 업데이트
  • URL, 이미지 경로, 데이터베이스 이름을 하드코딩에서 상대 경로로 업데이트
  • 이미지 경로가 정확히 일치하도록 업데이트(대소문자 구분)

상세 정보

  • 최신 서비스 중단 정보는 당사 시스템 상태 페이지를 확인하세요.
  • 워드프레스 사이트에서 오류 메시지가 표시되나요? 워드프레스 문제 해결에 일반적인 오류 및 해당 문제의 해결 방법이 설명되어 있습니다.