GoDaddy Conversations에서 웹 문의 양식 사용
Websites + Marketing 사이트에는 고객이 연락하는 데 사용할 수있는 문의 양식이 함께 제공됩니다. 추가 양식을 만들 수도 있으며 각 양식을 별도의 이메일 알림 주소에 연결할 수 있습니다. 웹 사이트 빌더에서 양식을 만들 때이를 설정합니다.
누군가 내 연락처 양식에서 메시지를 보내는 지 어떻게 알 수 있나요?
고객이 연락처 양식을 통해 연락하면 GoDaddy Conversations 모바일 앱을 통해 알림을 받게됩니다 (유료 Conversations 플랜 및 미국 고객 만 해당). 알림을 받도록 설정 한 이메일 주소로 이메일 알림을 받게됩니다. 이메일을 지정하지 않으면 메시지가 GoDaddy 계정의 기본 주소로 전송됩니다.
내 연락처 양식 메시지에 어떻게 응답합니까?
응답하는 가장 좋은 방법은 이메일 알림 내에서 대화에 응답을 선택하는 것입니다. GoDaddy Conversations로 이동하여 메시지에 회신 할 수 있습니다.
고객이 웹 사이트에 로그인되어 있거나 채팅 위젯을 통해 신원을 확인한 경우 채팅에서 답변을 보내드립니다. 고객이 오프라인 상태이거나 10 초 이내에 응답을 읽지 않으면 이메일 알림도 전송됩니다.
응답하는 또 다른 방법은받은 이메일 알림에 직접 회신하는 것입니다. GoDaddy Conversations는 귀하의 응답을 올바르게 스레드 상태로 유지합니다.
이전 연락처 양식 알림은 어디에서 찾을 수 있습니까?
알림 및 응답은 GoDaddy Conversations 통합받은 편지함에 저장됩니다.
- GoDaddy 제품 페이지 로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 Websites + Marketing을 확장하고 사이트 옆에있는 관리를 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Conversations를 확장하고 Inbox를 선택합니다.
메시지에는 양식에서 완료된 모든 필드, 응답 및 첨부 파일이 포함됩니다. (유료 Conversations 플랜을 이용하는 미국 고객은 GoDaddy Conversations 모바일 앱에서도 알림 및 응답을 확인할 수 있습니다.)
연락처 양식에서 이메일 알림을받지 못하면 어떻게 되나요?
이메일 알림을받지 못한 경우 다음을 시도해보세요.
- 이메일의 스팸 폴더를 확인하세요.
- mail.conversations.godaddy.com이 보안 발신자로 허용 목록에 있는지 확인합니다.
- 사용중인 이메일 주소가 연락처 양식에 설정 한 이메일 주소와 일치하는지 확인합니다. 각 양식은 다른 이메일 주소로 설정할 수 있습니다. 이렇게하는 방법을 알아 보려면 내 웹 사이트 사용자 지정 문의하기 섹션 을 참조하세요.