GoDaddy Conversations에 연결할 수있는 커뮤니케이션 채널은 무엇인가요?
GoDaddy Conversations를 사용하면 채팅, 웹 연락처 양식, Facebook, Instagram 및 Gmail 또는 Microsoft 365 이메일.
Conversations는 모든 Websites + Marketing 플랜에 포함되어 있거나 독립형 앱을 구독 할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 계정 연결 기능은 무료 Conversations 플랜에서 사용할 수 없습니다
- 현재 GoDaddy Conversations는 영어로만 제공됩니다.
채팅
채팅을 통해 GoDaddy 웹 사이트의 고객이 실시간으로 연락 할 수 있습니다. GoDaddy Conversations 웹 앱 에서 또는 이메일을 통해 직접 응답 할 수 있습니다.
채팅에는 가용성 시간, 인사말 메시지, 자동 확인 메시지 및 챗봇과 같은 사용자 지정 기능이 함께 제공됩니다. 상거래 플랜이 있고 웹 사이트에서 제품을 판매하는 경우 주문 봇이 주문 상태에 대해 묻는 고객에게 자동으로 응답합니다.
Websites + Marketing 플랜에는 추가 비용없이 GoDaddy Conversations가 포함되어 있습니다. Conversations는 웹 사이트를 만드는 즉시 사용할 수 있습니다.
웹 사이트 문의 양식
GoDaddy 웹 사이트가있는 경우 고객은 웹 문의 양식을 통해 연락 할 수 있습니다. GoDaddy Conversations 및 이메일을 통해 알림을받습니다. 웹 문의 양식에 대한 자세한 내용은 Conversations에서 웹 문의 양식 사용 에 대한 문서를 참조하세요.
Facebook 비즈니스 페이지를 GoDaddy Conversations에 연결하여 Facebook 게시물에 메시지를 남기거나 댓글을 남긴 고객과 채팅 할 수 있습니다.
Facebook을 Conversations에 연결하려면 GoDaddy Conversations를 내 Facebook 비즈니스 페이지에 연결을 참조하세요.
참고 : 비즈니스 용 Facebook을 통해 Facebook 비즈니스 페이지를 사용해야합니다. GoDaddy Conversations는 개인 Facebook 페이지에서 작동하지 않습니다. 자세한 내용은 비즈니스 페이지 만들기에 대한 Facebook의 도움말 문서를 참조하세요.
Instagram 전문가 계정을 GoDaddy Conversations에 연결하고, 직접 메시지를 보내거나, 나를 멘션하거나, Instagram 게시물에 댓글을 달 수있는 고객과 상호 작용할 수도 있습니다.
Instagram을 Conversations에 연결하려면 GoDaddy Conversations를 내 Instagram 전문가 계정에 연결을 참조하세요.
참고 : 비즈니스 용 Facebook 페이지에 연결된 Instagram 전문가 계정을 사용해야합니다. GoDaddy Conversations는 Instagram 개인 계정에서 작동하지 않습니다. 자세한 내용은 Instagram에서 비즈니스 계정 설정 및 크리에이터 계정 설정 에 대한 Instagram의 도움말 문서를 참조하세요.
이메일
Gmail 및 GoDaddy Microsoft 365 이메일 주소를 Conversations에 연결하면 모든 이메일 메시지가 Conversations받은 편지함으로 직접 전달됩니다.
Microsoft 365 이메일 주소를 Conversations에 연결하려면 GoDaddy Conversations를 GoDaddy 이메일 주소의 내 Microsoft 365에 연결을 읽어보세요.
Gmail 계정을 Conversations에 연결하려면 GoDaddy Conversations를 내 Gmail 계정에 연결을 읽어보세요.