내 웹 사이트의 챗봇 활성화 또는 비활성화
GoDaddy 웹 사이트에 챗봇을 추가하면 수신 메시지를 관리하고 낮이든 밤이든 언제든지 고객과 연락 할 수 있습니다.
참고 : 현재 GoDaddy Conversations는 영어로만 제공됩니다.
필수 : 웹에서 채팅 활성화 방법 :
- Websites + Marketing 플랜이 필요합니다. Conversations 독립 실행 형을 구독하는 경우이 기능을 사용할 수 없습니다.
- 웹 사이트에서 쿠키를 활성화 했는지 확인합니다.
- Hello 봇 은“안녕하세요”또는“안녕하세요”와 같은 기본 인사말에 자동으로 응답하고, 주문에 대한 쿼리를 위해 주문 봇에게 고객을 전달하거나받은 편지함으로 메시지를 보내기 전에 추가 정보를 요청합니다.
- 주문 봇 은 전자 상거래 웹 사이트에서 사용되며 고객에게 주문 상태를 업데이트하거나 주문에 대한 기본 정보를 제공합니다.
- Response Assistant Bot은 웹 사이트를 스캔하여 답변을 찾고 고객에게 질문이있을 때 응답합니다.
- GoDaddy 온라인 스토어가있는 경우 쇼핑 도우미 봇이 제품 목록에 연결되어 고객이 제품을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
- 예약 캘린더가있는 경우 예약 도우미 봇을 통해 고객이 예약을 찾을 수 있습니다.
고객이 봇과 채팅 한 후 추가 도움이 필요한 경우 GoDaddy Conversations를 통해 메시지가 전송되고, 활성화 한 경우 이메일이 전송됩니다. 관련성 높은 메시지 만 전송됩니다. 잡담이나 관련없는 메시지는 무시됩니다.
챗봇을 설정하려면 :
- GoDaddy 제품 페이지 로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 Websites + Marketing을 확장하고 사이트 옆에있는 관리를 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Conversations를 확장 한 다음 설정을 선택합니다.
- 사용 가능한 챗봇을 보려면 챗봇을 선택합니다.
- 각 챗봇 옆에있는 토글을 켜서 활성화하고, 끄려면 비활성화합니다. 보라색은 토글이 켜져 있음을 의미합니다.
- 설정 저장을 선택합니다.
설정은 즉시 업데이트됩니다. 웹 사이트를 다시 게시 할 필요가 없습니다.