Microsoft 365 이메일이 작동하지 않는 문제 해결
Microsoft 365 이메일을 사용하는 데 문제가 있는 경우 권장 솔루션을 사용하여 해결하세요.
| 조건 | 수행할 작업 |
|---|---|
| 로그인 문제가 발생했습니다. | 다음 솔루션 중에서 선택해 보세요. |
| 이메일을 받을 수 없습니다. | 수신 이메일을 확실하게 받으려면 다음 솔루션을 시도해 보세요. |
| 이메일을 보낼 수 없으며 오류 메시지를 받습니다. | 오류 메시지를 검색하고 문제를 해결할 방법을 찾으세요. |
| Outlook을 열 수 없습니다. | 오류 메시지를 사용해 올바른 솔루션을 찾으세요. |
| Microsoft 365를 iOS 기기에 설정할 수 없습니다. | 인증 오류가 있는지 확인하세요. |
| 자동 복구 또는 설치 마법사를 사용할 수 없습니다. | 우선 DNS 설정에 자동 검색 CNAME 레코드가 있는지 확인하세요. 없을 경우 이름에 자동 검색 기능이 있는 새 CNAME 레코드를 추가하고 값에 autodiscover.outlook.com을 추가하세요. 자동 검색 CNAME 레코드를 추가한 후에도 문제가 발생할 경우 Outlook 수동 설치를 시도해 보세요. Mac을 사용 중일 경우 이 방법으로 해결할 수 없습니다. |
| 다른 이메일 제공업체에서 Microsoft 365로 이전한 후에 이메일이 누락됩니다. | 문제 해결 단계를 참고하세요. |
| Office 애플리케이션을 활성화할 수 없습니다. | Microsoft에서 다음 솔루션을 시도해 보세요. |
관련 단계
- 이러한 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면에 문의하십시오. GoDaddy 가이드 에 문의하십시오.